Arthur Vinson : sensibiliser ses collaborateurs au bon usage du mail

Volume, heure d’envoi, ton… avec la distance, le télétravail favorise l’envoi des mails à toute heure du jour… et de la nuit, participant de fait au glissement entre vie professionnelle et vie privée. Revoir ses usages discursifs via les messageries et autres réseaux semble un indispensable au risque de ne jamais déconnecter.

Dans cette chronique Travailler demain du 5 novembre 2020, Arthur Vinson, fondateur de Mailoop, défend l’importance de réinterroger nos pratiques pour éviter l’usure mentale qui peut lui incomber. « La logique du feedback, un des sujets c’est le droit à la déconnexion parce qu’on voit effectivement que c’est l’un des point les plus sensibles, en particulier en phase de confinement. Notre logique de feedback, c’est essayer de capter tous les non-dits qui se répètent quotidiennement dans les situations du travail. Etre en copie pour rien, recevoir un email inutile, avoir une formulation qu’on trouve peu adaptée, être en dehors des horaires… il y a plein de perceptions qu’on a ça fait une charge mentale, on n’en parle pas, on prend sur nous, ça cogite et on perd 1 à 2 heures par jour », explique-t-il entre autres.

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