Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant système d'information et communication F/H pour rejoindre 3C Expertises.

Vous jouez un rôle essentiel dans le traitement des demandes, des incidents et apportez une assistance fonctionnelle aux/auprès des utilisateurs

À ce titre, vos missions consistent à :

• Paramétrer les outils métier (création de compte utilisateur, mise à jour des données…)
• Former et accompagner les utilisateurs
• Créer et mettre à jour les trames métier
• Identifier et le développer des actions de communication contribuant à l'amélioration de la satisfaction utilisateurs
• Alimenter la base documentaire (modes opératoires, annuaire interne)
• De plus, vous participez à : (30% de votre temps)
• La conception de supports de communication (newsletter, plaquettes commerciales, CV experts...)
• La mise à jour du site internet et de l’intranet

De formation Bac+2/3, vous êtes très agile avec les outils informatiques et disposez de réelles qualités de rédaction.

Vous maitrisez les outils informatiques, la connaissance de la suite ADOBE, Wordpress, InDesign est un plus

Nous apprécierons chez vous :

• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité d'analyse et de décision
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
• Votre bonne humeur et votre implication
• Votre agilité sur les outils informatiques
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
• Votre connaissance du métier et du secteur d’activité

Vous apprécierez chez nous :

• Nos parcours d’intégration individuels
• Notre management de proximité
• Notre accompagnement et nos formations internes
• Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
• Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
• Notre politique RSE
• Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail.
• Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
• Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 23 900€ à 26 000€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence).

CDI, 37h hebdomadaires (RTT).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps. 

Compétences

• WordPress
• systeme d'information
• Support IT
• adobe suit
• Communication