Répartition des collaborateurs
Produit
50%
Business & Marketing
30%
Finance & Ops
20%
ARIA
Aperçu
Chez Aria il y a trois principaux pôles : Produit, Business et Ops/Finance. Cela reflète les trois grandes dimensions de notre solution.
Solution de financement de factures : c'est un sujet financier avec ses complexités en termes de risque, contractuel, d'expérience client. Nous simplifions ces problématiques complexes avec un produit tech qui simplifie l'expérience et automatise un maximum. Nous le faisons avec un modèle rentable et en mettant nos clients au coeurs de notre développement.
Toute l'équipe partage la même ambition et valeurs. Et surtout, nous souhaitons avant tout construire un lieu permettant à chacun de se développer et d'évoluer avec l'entreprise.
En chiffres
5
nombre de villes où Aria est présente
L'Equipe Produit
L'objectif de l'équipe produit est de répondre aux besoins de nos clients sur notre solution, d'accompagner la croissance d’Aria et de rendre scalable l'utilisation de notre produit. Nous avons des cycles de développement variés suivant l’objectif du moment et les actions prévues pour y parvenir. Nous ne suivons pas de framework spécifique : on construit notre organisation produit en choisissant les outils qui nous conviennent le mieux. Par exemple nous utilisons le système de pitch et de bet de ShapeUp, les retrospectives de scrum pour n'en citer que quelques uns.
“Nous souhaitons garder une équipe pluridisciplinaire et ne pas créer de fossé produit/tech : chez Aria, tout part d'un contexte et d'une stratégie produit !”
Pierre-Antoine, Product Manager
L'Equipe Business & Marketing
L'équipe Business a pour mission de générer de la croissance et des revenus pour Aria. Elle est constituée des équipes Sales et Marketing.
L'équipe marketing assure aux équipes commerciales un apport régulier de leads qualifiés pour accompagner la croissance de l’équipe et d’Aria tant par des moyens connus (SEO, SEA, SMA) que par du growth. elle gère également la communication, notre image et la visibilité d'Aria.
L'équipe Sales sert la croissance d’Aria en identifiant, qualifiant et fidélisant de nouveaux clients. Elle reprend les leads entrants du marketing et gère aussi la stratégie et l'exécution de l'outbound.
L’équipe Support est là pour suivre nos clients, pour les accompagner depuis l’onboarding tout au long de notre relation. L’équipe est leur point de contact, leur support en cas de problèmes et leur voix auprès de notre équipe Produit afin d’améliorer notre service et leur quotidien.
“Chez Aria la voix du client a un rôle clé dans les réflexions produit. En tant que membre de l'équipe Customer Success, j'ai donc un réel impact sur les évolutions du service et sur le quotidien de nos clients. De plus, la structuration du pole Customer Success me permet de contribuer concrètement à l'aventure Aria. C'est une vrai implication à 360°: produit, clients et équipe interne !”
Laura, Customer Success Manager
L'Equipe Finance et Opérations
L’équipe Finance et Opérations se décompose en 3 niveaux de métiers :
- Risque : l'équipe assure une croissance saine à Aria en maitrisant les risques crédit et de fraude.
- Ops : l’équipe en charge de gérer et optimiser tous les processus nécessaires au bon fonctionnement d’Aria et la partie non encore automatisée.
- Data : leur mission principale est d’exploiter les données pour améliorer toutes les décisions prises par Aria.
“La croissance importante du nombre de clients couplée à la complexité de notre métier est un défi quotidien pour l'équipe Finance et Opération. Notre rôle est d’assurer à Aria une croissance saine tout en portant une vision ambitieuse : celle de repenser le financement des délais de paiement BtoB .”
Vincent, co-fondateur & COO