Pourquoi rejoindre la Direction des Opérations de la BRED ?

La Direction des Opérations c'est plus de 440 experts, engagés dans l'accompagnement de nos forces commerciales pour offrir à nos clients, la meilleure qualité de service.

Le Pôle Financements Banque de Détail intervient en appui du réseau Rétail et Banque Privée, que ce soit en Métropole comme en Outre-Mer, dans la mise en place des prêts et crédits ainsi que tout au long de la vie du prêt , afin de garantir la meilleure qualité de service aux clients.

En tant que Gestionnaire back office CASDEN - Vie du Prêt, vos missions seront les suivantes :

• Être le point d'entrée des demandes non commerciales liées à une transaction et en assurer leur traitement.
• Fiabiliser et sécuriser les transactions effectuées par le Front Office.
• Assurer l'interface entre le Client, les Commerciaux et le Back Office.
• Prendre en charge des demandes Assurance Groupe dans le cadre des sinistres ITT- Décès dans le respect des procédures internes, et de gestion et indemnisation de Sinistres.
• Opérer l'ensemble des contrôles afin d'éviter tout risque opérationnel, financier, réglementaire et de qualité.
• Prendre en charge des dossiers dans le cadre des appels en garantie Casden dans le respect des procédures internes et de recouvrement de créances : analyse des dossiers, recueil et transmission des éléments nécessaires à la prise en charge par l'organisme, suivi de la prise en garantie par la Casden.
• Traiter le courrier et la boite mail du service

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

• Vous avez l'esprit d'analyse, êtes organisé, méthodique, précis et rigoureux.
• Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de la communication et du service client.
• Vous êtes autonome.

Localisation du poste : Joinville Gare RER A

Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.

Nous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

• Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH
• Un dispositif de formations innovant: des parcours individualisés ainsi que des applications d'autoformation.
• Un package social attractif :
  • Rémunération fixe définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience
  • Accord d'Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
  • Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
  • Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d'Entreprise