Pourquoi rejoindre la Direction des Opérations de la BRED ?

La Direction des Opérations c'est plus de 440 experts, engagés dans l'accompagnement de nos forces commerciales pour offrir à nos clients, la meilleure qualité de service.

Le Pôle Financements Banque de Détail intervient en appui du réseau Rétail et Banque Privée, que ce soit en Métropole comme en Outre-Mer, dans la mise en place des prêts et crédits ainsi que tout au long de la vie du prêt , afin de garantir la meilleure qualité de service aux clients.

En tant que Gestionnaire middle office au sein du service Assurance emprunteur, vos missions seront les suivantes :

• Être le point d'entrée des demandes non commerciales liées à une transaction et en assurer leur traitement.
• Fiabiliser et sécuriser les transactions effectuées par le Front Office
• Assurer l'interface entre le Client, les Commerciaux et le Back Office.
• Prendre en charge des demandes Clients dans le cadre de la Loi Lemoine (Substitutions ou Déliaisons d'assurance)
• Procéder à l'analyse des équivalences de garantie des contrats d'assurance dans le respect des procédures internes, de la réglementation et des objectifs fixés en termes de délai.
• Opérer si besoin à l'édition de l'avenant, en assurer l'envoi au client, le suivi jusqu'à la mise en place.
• Traiter le courrier et la boite mail du service

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

• Vous avez l'esprit d'analyse, êtes organisé, méthodique, précis et rigoureux.
• Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de la communication et du service client.
• Vous êtes autonome.

Localisation du poste : Joinville Gare RER A

Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.

Nous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

• Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH
• Un dispositif de formations innovant: des parcours individualisés ainsi que des applications d'autoformation.
• Un package social attractif :
  • Rémunération fixe définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience
  • Accord d'Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
  • Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
  • Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d'Entreprise