Poste et missions Vous intégrez l'équipe du Middle Office de BRED Espace - La Banque en ligne du groupe BRED Banque Populaire. Cette équipe, composée de 6 personnes, a pour missions principales la gestion du parcours d'onboarding des nouveaux clients et de leur demande d'ouverture de compte en ligne, la prise en charge des flux entrants tous canaux, le traitement des opérations courantes pour l'ensemble des clientèles du service ainsi que la prescription immobilière. Rattaché(e) à la Responsable du Middle Office, vos missions seront les suivantes : * Assister les gestionnaires Middle Office dans l'ensemble de leurs tâches et notamment dans la prise en charge et la validation réglementaire des demandes d'ouverture de compte en ligne. * Traiter les opérations bancaires courantes, dans le respect des procédures. * Réceptionner des appels et optimiser, par une démarche réactive, les flux d'attente téléphonique. * Assister la gestionnaire prescription immobilière dans sa mission au quotidien (Réception, analyse, suivi et montage des dossiers de financements immobiliers) * Participer à une mission d'optimisation du process de prise en charge des dossiers de prescription, notamment sur les clients non-résidents

Vous êtes le candidat, la candidate idéal(e) si :

* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (BTS, DUT…) dans les domaines Banque/Finance/Relation client
* Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle pour communiquer avec les clients et les prospects
* Vous maitrisez le Pack Office
* Vous faites preuve d'esprit critique et de rigueur
* Vous êtes dynamique et enthousiaste à l'idée d'acquérir des compétences variées
* Vous disposez d'une 1ère expérience (stage, job d'été...)

Nous rejoindre ? C'est partager nos valeurs : proximité, solidarité et entreprenariat et bénéficier des avantages liés à notre politique RH.

Chacun a sa place à la BRED, la Mission Handicap vous accompagne au quotidien