Poste et missions

Ce que l'on attend de vous :

La satisfaction client est pour vous une priorité ? À la Caisse d'Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l'accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculquer la culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière.

Les challenges qui vous attendent au quotidien ?

* Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.

* Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d'Affaires de votre agence.

* Vous êtes l'interlocuteur(trice) de tous nos clients qui se présentent ou contactent l'agence.

* Vous veillez à la bonne conformité de vos dossiers et à leur finalisation.

* Vous communiquez sur tous les canaux disponibles (mail, téléphone…etc.) et faîtes preuve d'une confidentialité à toute épreuve.

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ? :

* Titulaire d'un BAC +2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.

* Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.

*  Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun.

* L'aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoute font partie intégrante de votre personnalité.

* Vous êtes à la recherche d'un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.

* Commercial(e) dans l'âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).