Vos missions principales seront :
- Accompagner les clients
- Comprendre les enjeux
- Proposer des solutions adéquates et innovantes
- Formaliser des propositions commerciales
- Etre engagé(e) sur la réussite des projets et missions de votre périmètre
- Suivre et accompagner les carrières de vos équipes - entre 10 à 25 membres en cible - et prendre part au développement de l'offre de support (recrutement, formation, affectation)
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,…).
En tant que Leader vous porter la vision CGI sur votre périmètre technique avec nos équipes et nos partenaires.
Les principales compétences attendues :
- Mettre en œuvre et leader les projets de nos clients
- Analyser, conseiller, et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions techniques mises en place
- Développer des relations de confiance avec nos clients et nos interlocuteurs BU
- Manager des équipes : recruter, guider nos talents pour préparer la relève
- Etre un(e) Leader inspirant(e)
Vous êtes expérimenté(e) dans le développement d’offre et la prise en charge d'appels d'offre.
Vous connaissez la couverture fonctionnelle et technique des solutions du marché du support et vous êtes autonome pour la mise en œuvre des bonnes pratiques.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.