Éthi’Kdo s’efforce chaque jour d’élargir son réseau d’enseignes partenaires en ligne et recherche pour cela un-e Responsable e-commerce pour épauler le Directeur des Partenariats.

En tant que Responsable e-commerce, tu es le lien essentiel entre nos partenaires e-commerce, nos distributeurs et la coopérative. Ton rôle est crucial pour assurer une transmission fluide des informations et la reconnaissance de marques de e-commerce engagées. En somme, tu es un-e facilitateur-trice indispensable qui a également une vision globale sir le secteur du e-commerce et des cartes cadeaux essentielle pour soutenir le développement stratégique de la coopérative.

Par conséquent, le poste de responsable e-commerce est très transverse sur les missions d’acquisition et de fidélisation et se divise en 3 parties :

1ere partie : centrée sur le développement de partenariats :

Fort de tes compétences commerciales, tu as à cœur à démocratiser davantage la consommation responsable et à dénicher des pépites engagées qui pourraient rejoindre le réseau éthi’Kdo. De cette façon, tu fais grandir nos réseaux d’e-commerçants partenaires et permet à chacun d’être distribué et diffusé au maximum.

• En partenariat avec le responsable sourcing et conformité, tu construis les bases de cibles et les hiérarchise ;

• Tu t’occupes de l’acquisition pour la carte éthi’Kdo, éthiK’avantages, le réseau EthiK’Pay et sur l’offre Rewards ;

• Tu négocies les meilleures remises pour éthiK’avantages, pour EthiK’Pay et sur l’offre Rewards.

2e partie : centrée sur ton expertise e-commerce et la bonne relation avec nos partenaires e-commerçants

Tu seras amené à connaitre sur le bout des doigts l’ensemble de nos partenaires : leurs préoccupations, leurs business model, leurs coûts d’acquisition, le fonctionnement de leur CMS, leurs concurrents, leur position sur le black Friday…quels sont leurs enjeux et comment pouvons-nous répondre au mieux à leurs besoins.

• Tu te charges de faire le lien entre les distributeurs et nos partenaires pour que ces derniers puissent être mis en avant du mieux possible sur les différentes plateformes ;

• Tu proposes de nouveaux services aux partenaires et fait le lien avec l’équipe communication et la responsable fidélisation pour que les partenaires puissent être mis en avant de la meilleure des façons ;

• Tu t’occupes de la gestion des codes cadeaux et des problématiques de ventes de nos partenaires e-commerce afin de proposer une expérience optimale à nos partenaires comme à leurs clients.

Une 3e partie au cœur de l’innovation d’éthi’Kdo

Ton rôle te permet également d’avoir une vision tournée vers le futur et l’innovation pour améliorer nos concepts et les développer davantage.

• Tu seras amené à étudier la pertinence d’une offre retail media et la mettre en œuvre le cas échéant ;

• Avec l’équipe process et innovation, tu t’assures du bon développement de l’interface partenaires permettant de suivre la distri des codes cadeaux, les distributeurs connectés… ;

• Avec l’équipe tech, tu t’assures du déploiement des plug-in et de l’intégration de l’API, prend en charge les questions et la SAV niveau 1 (en lien avec les partenaires) ;

• A terme, tu pourras prendre en charge une partie de la distribution digitale d’éthi’Kdo.

Rémunération et conditions de travail

• Salaire selon la grille salariale d’éthi’Kdo : il te sera demandé de te positionner selon ton niveau d’autonomie et d’apport au collectif (nous discuterons de cette grille pendant l’entretien)

• Equipe jeune et dynamique avec forte cohésion d’équipe,

• Bureaux au sein de l’espace de co-working du Village Reille, un ancien couvent en plein cœur du 14e arrondissement.

• Télétravail ponctuel (2 à 3 jours/semaine possible)

Tu as déjà quelques années d’expériences dans le domaine du e-commerce et/ou du secteur des cartes cadeaux et tu souhaites évoluer au sein d’une structure engagée.

Savoir-faire / Savoir être

• Appétence et connaissance du secteur de la consommation responsable ;

• Bon relationnel : Etablir et maintenir des relations solides avec les partenaires, marques et distributeurs ;

• Problem-solver : Aimer et savoir répondre efficacement aux besoins des partenaires en proposant des solutions adaptées ;

• Connaissances poussées dans le e-commerce : Maîtrise des préoccupations des métiers e-commerce, des modèles économiques, des coûts d’acquisition, et des CMS.

• Volonté de s’investir dans une start-up sociale innovante à fort impact ;

• Capacité d’adaptation dans l’environnement mouvant d’une start-up ;

• Dynamisme et réactivité.

• Entretien de pré-qualification avec Laure-Hélène, chargée de missions RH

• Entretien avec Marc, directeur des partenariats

• Entretien avec Séverin, co-fondateur et président