Pour accompagner sa croissance et dans le cadre d’une création de poste, Howden France recrute un Chargé(e) de Production Flotte Automobile (H/F).

Vous êtes un acteur central et essentiel dans la création de valeur apportée à l’assuré et dans sa fidélisation.

Au sein d’une équipe experte en flotte automobile, vous êtes en charge d’un portefeuille clients dédié. Votre mission principale est de satisfaire le client en assurant efficacement le suivi et la gestion de ses contrats.

A ce titre, principalement :

• Vous conseillez et accompagnez les clients au quotidien afin de répondre à leurs demandes concernant leur contrat et leurs quittances (termes et comptants).

• Vous êtes garant de la fiabilisation de la donnée dans notre système d’information (suivi du parc, garantie, données de facturation…)

• Vous accompagnez les clients dans la prise en main de notre outil extranet performant

• Vous effectuez l’interface entre l’assuré, le chargé de compte et l’assureur dans la rédaction et le suivi des pièces contractuelles.

Vous bénéficiez d’une expérience de 3 ou 4 ans sur un poste similaire.

La recherche de la satisfaction client ainsi que la rigueur sont des éléments clefs de la fonction. Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’un bon relationnel. Votre appétence à travailler sur Excel sera appréciée.