Indy, en pleine croissance, recherche un·e Sales Ops pour accompagner une équipe commerciale en pleine expansion.
Avec plus de 40 business developers, nous avons besoin de toi pour optimiser nos outils, améliorer nos processus et garantir un reporting de qualité afin de maximiser la performance de l’équipe et le revenu.

En tant que business partner stratégique, tu seras en lien direct avec les managers commerciaux pour les accompagner dans l’élaboration et l’exécution de leur stratégie, en apportant une vision data-driven et actionnable.

Tu interviendras également sur des projets transverses à l’ensemble de l’équipe Sales, visant à améliorer l’efficacité des opérations commerciales. 2025 sera une année riche en projets structurants comme le changement de notre CRM sales ou le lancement de nouveaux produits.

Rattaché·e à Julie F., Team Leader Ops, et en intéraction avec Julie H. et Mélissa, Head of Sales, tes missions incluront :

Optimisation des process de vente & accompagnement stratégique

• Être le·a référent·e Sales Ops d’une ou plusieurs équipes commerciales, et travailler avec les managers pour optimiser leur stratégie et leur exécution.

• Monitorer l’efficacité des process existants (via des dashboards ou des shadows avec l’équipe) et proposer des optimisations pour accroître l’efficience commerciale.

• Identifier et implémenter des leviers d’amélioration pour booster la conversion et maximiser le revenu.

  Gestion du CRM et des outils

• Administration du CRM (Pipedrive) : mise à jour, vérification des données, et support quotidien à l’équipe Sales.

• Veille et optimisation de l’utilisation des outils commerciaux (Zapier, Intercom, Calendly…), en assurant la formation et l’accompagnement des nouveaux arrivants.

• Garantir une qualité de données irréprochable pour assurer un pilotage précis de la performance commerciale.

  Analyse des Données & Reporting

• Création et mise à jour des dashboards de suivi des KPIs (BI Metabase).

• Analyse de données en collaboration avec les Business Analysts pour identifier des opportunités d’optimisation.

  Gestion de projets transverses

• Piloter et contribuer à des projets d’amélioration des opérations Sales, en lien avec les différentes équipes (Sales, Marketing, Produit, Tech…) notamment le changement de CRM sales.

Le·a candidat·e idéal·e pour rejoindre notre équipe Sales Ops

• Tu justifies d’une expérience significative dans un poste similaire ou en gestion de projet dans une start-up

• Tu es rigoureux·se et organisé·e et tu sais parfaitement prioriser tes actions

• Tu es passionné·e par l’optimisation des process, et faire gagner en efficacité les équipes avec lesquelles tu collabores

• Tu es expert·e dans le fonctionnement des CRM et/ou outils d’automation

• Tu es data-driven : tu as toujours la mesure de la performance dans un coin de la tête et tu sais faire parler les chiffres

• Tu es problem-solver et capable d’analyser une situation, identifier les leviers d’amélioration et les mettre en œuvre de manière proactive

• Tu as envie de continuer à développer rapidement beaucoup de compétences aussi bien techniques que business !

  Nous portons une attention particulière à la diversité dans notre processus de recrutement. Nous savons que certaines personnes n’osent parfois pas répondre sans cocher toutes les cases : venez nous en parler.
  De même dans le cadre de nos valeurs d’inclusions, nous accordons chez Indy une attention particulière aux personnes en situation de handicap.

Nos valeurs : HAPPY

Chez nous, les valeurs ce n’est pas juste du wording à la mode. Elles font partie intégrante de notre culture. Nous recrutons des talents H.A.P.P.Y. :

Humble - Pas d’ego surdimensionné chez Indy, nous nous faisons confiance et allons tous dans le même sens, ensemble.

Attentionné - Nous avons à cœur de fournir un service client aux petits soins et en interne, nous appliquons la même règle : nous sommes vraiment attentifs les uns aux autres.

Passionné - Nous sommes tous passionnés, et pas que de notre travail. Nous aimons aborder nos sujets avec passion

Perfectionniste - Ce n’est pas un vilain défaut chez Indy et dans le secteur de la comptabilité, nous n’avons pas le droit à l’erreur.

Y-factor  - Nous prônons la diversité en entreprise. C’est avec des personnes venant de tous les horizons que nous irons plus loin dans notre aventure.

Notre engagement : un processus rapide et transparent !

• Un Call de présentation avec Wendy, notre Talent Acquisition Manager

• Un Business case écrit

• Un Entretien de debrief avec Julie, Team leader, Sales Ops et un Manager Sales

• Un Entretien inversé avec 2 personnes de l’équipe, dans cet entretien c’est toi qui poseras toutes tes questions. Il est suivi d’un entretien avec Mélissa, Head of Sales et Vincent, CFO

Ce qui t’attend si tout se passe bien

Une équipe jeune, brillante, passionnée – et super sympa.

Une rémunération attractive et des BSPCE.

Des locaux où il fait bon vivre : bureaux neufs dans le centre de Lyon et Paris, cafés & fruits en libre service, matériel informatique au choix…

Une organisation de travail flexible : télétravail possible, flexibilité horaire…

Des valeurs centrées sur l’humain : de l’autonomie et des responsabilités couplées à une culture de transparence et d’apprentissage permanent.

Indy était signataire du parental act dès février 2020 et assure 100% du salaire du second parent quel que soit son poste dans l’entreprise pendant les 4 semaines de son congé. Indy permet aux parents de disposer d’un congé spécial de 12 jours lors de la 1ère année de l’enfant.

7 jours de RTT par an pour tous les indies, ainsi que 3 jours de congés en plus sur des dates déterminées par Indy. Indy garantit également un congé exceptionnel d’1 mois au bout de 5 ans d’ancienneté.

Un Indice égalité Homme/Femme de 95 % (et on travaille sur les 5 % restants).

Gymlib prend en charge une partie de ton abonnement sportif.

Et bien évidemment, une carte ticket-resto Swile (10 € / jour travaillé), la mutuelle Alan (50 %) et une prise en charge de ton abonnement de transport en commun (50 %) ou un forfait mobilité douce de 36,30 € si tu viens en vélo ou trottinette.