INOVSHOP Group est un groupe spécialisé dans le Retail depuis plus de 37 ans, qui s’est développé autour de la conception, la fabrication et l’installation de dispositifs mobiliers, digitaux, expérientiels, et de sécurisation, pour le compte de grandes marques et de grandes enseignes internationales.

Missions

Vous intégrerez le service administration des ventes et aurez en charge les missions suivantes :

• Contribution au développement commercial de la société en assumant les tâches liées au développement des ventes : Emission des devis, relance client, traitement, centralisation et saisie des commandes clients ;

• Suivi rigoureux de la relation avec les prospects et clients au travers d’échanges réguliers (information, gestion des dossiers, mise à jour des bases clients) ;

• Contrôle et suivi de la facturation ainsi que la résolution des litiges ;

• Mise à jour des extranets clients (référencement, logistique, appels d’offres) ;

• Suivi et mise à jour des bases de données clients sous Gescom (tarifs, conditions générales de vente, etc.) ;

• Gestion des achats, suivi approvisionnement et pilotage des stocks, ;

• Pilotage des comptes ;

• Gestion des communications externes ;

• Edition de statistiques ;

• Optimisation des processus.

• Vous disposez au minimum d’un Bac+2 ou équivalent en commerce ou similaire.

• Vous avez le sens de l’écoute, de la rigueur et un bon relationnel pour traiter administrativement les dossiers clients.

• Disponible et pourvu d’une très grande rigueur organisationnelle, vous savez gérer différents dossiers clients/fournisseurs en même temps.

• Vous êtes à l’aise avec les clients au téléphone.

• Autonome dans votre travail, vous faites des reportings réguliers à votre hiérarchie.

• Vous appréciez le travail en équipe et êtes force de proposition.

• Vous maîtrisez le Pack Office et l’outil SAGE.

• L’anglais serait un plus.