Rattaché(e) à l’équipe Administrative et financière, le Chargé de facturation et recouvrement est garant de la chaîne facturation-suivi-recouvrement.

Son objectif vise à réaliser des missions comme le recouvrement de créances dans les délais impartis, réduire le volume des créances échues et prévenir tout litige avec nos clients.

Il ou elle contribue au maintien d’une bonne relation commerciale avec l’ensemble de nos clients (OPCO, entreprises, étudiants). La maîtrise du logiciel Yparéo (notamment de la partie financière) est un réel atout pour ce poste.

• Gestion de la facturation et suivi

• Établir la facture conformément au process interne : saisie, édition, rattachement des documents annexes.

• Assurer son émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier).

• Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l’encaissement.

• Participer à une procédure de recouvrement en contentieux en versant au dossier des éléments qualitatifs.

• Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements et nécessaires au lettrage.

• Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances…), classer et archiver tous les documents contractuels et administratifs rattachés.

• Participer aux améliorations du process pour réduire le délai de paiement et sécuriser le mode opératoire.

Compétences requises

• Connaissance des techniques de facturation ou recouvrement

• Maîtrise de la bureautique (Word, Excel)

• Aptitudes professionnelles

• Aisance relationnelle

• Esprit d’équipe

• Rigueur dans le recueil et le traitement des données

• Fermeté et ténacité

• Sens du service

• Sens de la négociation

Rémunération

• CDI (39 heures)

• Heures supplémentaires majorées

• Variable sur objectifs

Type d’emploi : Temps plein, CDI (39 heures)

Avantages :

• Participation au Transport

• Titre-restaurant

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Formation et profil

• BTS assistant (e) de gestion PME-PMI, BTS comptabilité gestion des organisations, ou DUT gestion des entreprises et administrations

• Expérience requise sur poste similaire

Expérience:

• Recouvrement, facturation: 1 an

Langue:

• Français (Exigé)