Présentation de MADE.COM
Intitulé de poste : Team Leader Service Client
Département : Service Client France & Espagne
Responsable hiérarchique : Responsable Service Client
Localisation : Paris
L’aventure MADE.COM débute en 2010 à Londres, sous l’impulsion de trois passionnés de design. D’abord installée à Notting Hill, quartier arty et alternatif par excellence, la marque décide ensuite d’investir le quartier de Charing Cross, cœur créatif et vibrant de la capitale britannique. C’est de cet esprit libre et d’un savoir-faire so British que MADE s’inspire pour bousculer les règles du design, de la déco et de l’aménagement d’intérieur, avec une idée fixe : proposer des créations originales à un prix juste, accessibles au plus grand nombre.
MADE a depuis étendu sa présence du Royaume-Uni à l’Europe, en France, en Belgique, en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Espagne, en Suède et au Danemark, remportant au passage de nombreuses récompenses pour ses produits, son approche design inédite, et son expertise technologique. Outre son tout nouveau quartier général d’Old Street dans l’Est de Londres, MADE a ouvert des bureaux à Paris, Berlin et Amsterdam, ainsi que des entrepôts et des showrooms au Royaume-Uni et en Europe. Et pourquoi s’arrêter en si bon chemin ? La croissance va bon train.
Les bureaux et le showroom parisiens de MADE se situent en plein cœur du 2ème arrondissement et se composent d’environ 50 personnes, réparties entre les équipes Marketing, Opérations, Service Client et Showroom.
