En tant que Key Account Manager en charge d’une enseigne indépendante de la grande distribution, vous jouerez un rôle clé dans la co-construction et le déploiement de la stratégie commerciale au sein de notre service Retail. Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec l’enseigne, en assurant une couverture efficace des interlocuteurs clés au siège et dans les magasins.

Vos missions principales :

• Stratégie Commerciale :

  • Co-construire la stratégie commerciale avec l’équipe et assurer son déploiement

  • Adapter les approches à l’univers retail pour maximiser l’efficacité

• Développement de la Relation Client :

  • Identifier et couvrir les interlocuteurs clés, aussi bien au siège qu’en magasin

  • Prendre et conduire des rendez-vous terrain et centrale

  • Développer une relation durable avec l’enseigne

  • Convaincre de la valeur ajoutée de notre partenariat et identifier des axes de développement

• Analyse et Optimisation des Performances :

  • Analyser les performances et les KPI opérationnels du compte

  • Évaluer les axes de progression et définir des plans d’actions pour optimiser les résultats

  • Développer la croissance du compte

• Innovation et Déploiement :

  • Participer activement au déploiement de nouvelles solutions omnicanales et digitales, en coordination avec d’autres services

  • Animer l’enseigne pour activer des tests et des déploiements de nouvelles solutions

• Développement et Recommandations :

  • Contribuer au développement de l’enseigne en identifiant les relais de croissance et les facteurs clés de succès

  • Être force de recommandations et proposer des solutions innovantes.

• Expérience significative en tant que Chef de Secteur, Compte Clé Régional, ou au sein du département retail d’une régie ou agence.

• Bonne connaissance du secteur de la grande distribution et des enseignes indépendantes

• Une expérience en Retail media est un plus.

Le poste demande des déplacements 2 fois par semaine afin de couvrir l’enseigne, au moins pour les premiers mois

Compétences :

• Bonne maitrise des techniques de vente et négociation

• Sens du relationnel et bonne communication

• Compétence avérée dans le développement et la gestion de partenariats à long terme, avec un fort focus sur la satisfaction client

• Capacité à analyser les données et à définir des plans d’actions efficaces.

• Capacité à manager des projets, mobiliser et embarquer les autres services

• Esprit d’initiative et force de proposition.

• Maitrise d’Excel fortement appréciée.

• Anglais professionnel

Qualités Personnelles :

• Autonomie, rigueur et organisation.

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.

• Écoute active.

• Adaptation.

• Goût du terrain et des déplacements fréquents.

• Agilité dans la gestion des missions et des imprévus.

Ce que nous avons à vous offrir :

💻 Télétravail : 2 jours par semaine, et pour tous le vendredi

🏝 RTT : 18 jours de RTT en plus des 25 jours habituels de congés payés

🧘 Environnement de travail agréable et sain : café/thé en illimité, open space, salle de sport, une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / perso !

💸 Intéressement et participation, pack fourniture Télétravail

🤲 1 jour de bénévolat offert par an et 1 mois pour les collaborateurs de plus de 5 ans d’ancienneté

🎉 Une culture d’entreprise forte où les succès sont célébrés ensemble.

🟡 Une conciergerie : colis, pressing, coiffeur, esthéticienne à disposition

Et bien évidemment,

🍔 Des Tickets restaurant, deux restaurants d’entreprise, une cafétéria

🚇 L’abonnement de transport pris en charge à 50%

Notre process s’articule en 3 étapes :

📱Premier étape : Entretien avec RH + Alexis, Key Account Manager – 45min / 1h00

💻Deuxième étape : Entretien + Etude de cas avec Jessica, Directrice d’Enseigne - 1h30

🎯Troisième étape : Entretien avec Claire, Directrice retail - 45min / 1h00

✔️Ton profil est validé, tu recevras une proposition sous 24h et tu nous rejoins dès que possible