Tu intégreras moduloTech en tant que Account Manager BtoB pour nos clients Kaze 👉 https://www.kaze.so/

Kaze connait une très bonne lancée et nous voulons renforcer nos équipes pour continuer à croître 🚀

Et ce produit il fait quoi ? 🧐

C’est un produit que tu pourrais être amené.e à utiliser sans même t’en rendre compte !

Kaze permet de digitaliser et fluidifier la gestion de tous types d’intervention : du missionnement d’un intervenant par une entreprise jusqu’ à la satisfaction du client final qui reçoit la prestation.

Tu interviendras directement après la vente et ta mission sera d’accompagner, former, suivre et fidéliser nos utilisateurs.

Tes missions :

chez moduloTech, l’Account Manager intervient pour déployer les comptes clients sur la plateforme ou une fois le déploiement effectué pour les clients avec des parcours complexes par le Deployer Manager.

En résumé c’est :

• Accueillir et prendre en mains les nouveaux clients,
• Accompagner les clients dans l’utilisation de la solution,
• Assurer des points de suivi avec tes comptes client,
• Vente de produits additionnels,
• Créer des tickets aux développeurs pour soumettre des demandes d’évolution ou éventuels bugs remontés par tes clients.

Benefits ❤️

👫 Une entreprise à taille humaine
📱 Un outils prometteur
🏢 Des locaux flambants neufs très lumineux
🏓 Une salle de détente avec fléchettes, table de ping-pong et VR
🍳 Une cuisine sur site ainsi qu’un Chef rien que pour nous tous les midis
🧘 Un prof de yoga et crossfit tous les vendredis midi
⚽️ Pour les footlovers : participation à la Business League de football inter-entreprises
✈️ Des séminaires remplis d’aventures
🍺 Des after-work où l’on ne se soucie pas de l’heure
⏰ Des horaires flexibles
🏋️ Une salle de sport en préparation
🚙 Un véhicule de service

Tu as :

• Une première expérience en tant que CSM ou Account Manager, pour un logiciel SaaS (cerise sur le gateau 🍒 ),
• Une expérience/appétence en tant que commercial (Cerise + Crème fraiche sur le gateau 🍰 )
• Un bon contact humain et aisance relationnelle/communication
• De bonnes capacités rédactionnelles
• Un vif intérêt pour le digital
• L’esprit d’équipe ! 💪🏻

Tu es :

• Organisé et méthodique,
• À l’aise sur des outils informatiques/SaaS
• Pédagogue.

1 call RH
1 ou 2 entretiens physique pour la partie oppérationnelle