Onestaff recherche un talent (H/F) désireux d’intégrer la startup en CDI au poste de Customer Billing and Collection Assistant H/F sous la responsabilité du Customer Care Director pour réaliser les encaissements dans les délais impartis, réduire les créances échues, prévenir les litiges et les régler.
En intégrant notre startup, vous êtes en relation avec les différents services comptables des clients de la plateforme, ainsi qu’avec les équipes de notre partenaire de paiement Mangopay, et vous vous occupez également du suivi du bon règlement des clients.
Principales responsabilités :
Assurer l’envoi, la bonne réception et le suivi du bon règlement des relevés de factures envoyés aux grands comptes
Vérifier les prélèvements SEPA et remboursements éventuels des établissements utilisateurs de la plateforme
Garantir la bonne réception des paiements dans les délais impartis
Traiter les disputes éventuelles
Suivre le bon règlement des travailleurs indépendants
Soumettre et traiter les KYC des utilisateurs à notre plateforme de paiement tierce de confiance (Mangopay)
Saisir les factures électroniques dématérialisées pour certains marchés publics (Chorus Pro)
Transmettre les pièces comptables aux clients (ex : Grand livre comptable)
Suivre le courrier administratif de la société
Relancer les impayés, litiges de facturation et recouvrements
Reporting hebdomadaire à sa hiérarchie
Plus que les diplômes, ce sont vos connaissances comptables, d’analyse et de facturation qui seront les critères premiers
Vous avez pratiqués des outils CRM, d’analyse, d’automatisations, de facturation
Votre esprit logique vous permet de comprendre des éléments techniques rapidement
Autonomie, organisation et sens des responsabilité sont de mise
Vous émettez des recommandations
La maîtrise de l’anglais est un plus pour la gestion à l’international
Une référence employeur sera demandée
C’est le moment clé pour rejoindre Onestaff en forte croissance et avec de nombreuses opportunités d’évolution.
3 entretiens :
Un membre de la Direction
Une personne de la Team
Le manager de la Team
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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