Onestaff recherche un talent (H/F) désireux d’intégrer la startup en CDI au poste de Customer Billing and Collection Assistant H/F sous la responsabilité du Customer Care Director pour réaliser les encaissements dans les délais impartis, réduire les créances échues, prévenir les litiges et les régler.

En intégrant notre startup, vous êtes en relation avec les différents services comptables des clients de la plateforme, ainsi qu’avec les équipes de notre partenaire de paiement Mangopay, et vous vous occupez également du suivi du bon règlement des clients.

Principales responsabilités :

• Assurer l’envoi, la bonne réception et le suivi du bon règlement des relevés de factures envoyés aux grands comptes

• Vérifier les prélèvements SEPA et remboursements éventuels des établissements utilisateurs de la plateforme

• Garantir la bonne réception des paiements dans les délais impartis

• Traiter les disputes éventuelles

• Suivre le bon règlement des travailleurs indépendants

• Soumettre et traiter les KYC des utilisateurs à notre plateforme de paiement tierce de confiance (Mangopay)

• Saisir les factures électroniques dématérialisées pour certains marchés publics (Chorus Pro)

• Transmettre les pièces comptables aux clients (ex : Grand livre comptable)

• Suivre le courrier administratif de la société

• Relancer les impayés, litiges de facturation et recouvrements

• Reporting hebdomadaire à sa hiérarchie

• Plus que les diplômes, ce sont vos connaissances comptables, d’analyse et de facturation qui seront les critères premiers

• Vous avez pratiqués des outils CRM, d’analyse, d’automatisations, de facturation

• Votre esprit logique vous permet de comprendre des éléments techniques rapidement

• Autonomie, organisation et sens des responsabilité sont de mise

• Vous émettez des recommandations

• La maîtrise de l’anglais est un plus pour la gestion à l’international

• Une référence employeur sera demandée

C’est le moment clé pour rejoindre Onestaff en forte croissance et avec de nombreuses opportunités d’évolution.

3 entretiens :

Un membre de la Direction

Une personne de la Team

Le manager de la Team