Key Account Manager - Public

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 7 ans
Compétences & expertises
Contenu généré
Connaissances en cybersécurité
Stratégie commerciale
Confluence
Jira
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Oodrive
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Oodrive est la première suite collaborative européenne de confiance. Plus d’un million de personnes utilisent Oodrive pour collaborer, communiquer et fluidifier l’activité moyennant des outils transparents qui garantissent sécurité, souveraineté et conformité. Oodrive est l’unique éditeur SaaS qualifié SecNumCloud depuis 2019.

Dans un contexte où la collaboration à distance se démocratise et où la sécurité des données devient de plus en plus importante, nous proposons une suite collaborative de confiance et luttons pour la souveraineté numérique du continent. Pour en savoir plus sur notre vision, rendez-vous ici.

Nous proposons 3 solutions principales, collaboratives et sécurisées à nos clients :

  • Oodrive Work : une solution de partage et de stockage,
  • Oodrive Sign : une solution de signature électronique,

  • Oodrive Meet : une solution de dématérialisation des réunions de gouvernance

Stanislas, Edouard et Cédric ont fondé Oodrive en 2000 et depuis, voilà ce dont nous sommes fiers :

  • Nous avons été la première entreprise à obtenir la qualification SecNumCloud,
  • Nous travaillons avec plus de 3500 clients, dont 80% du CAC 40,

  • Nous sommes 400 collaborateurs qui développons la suite de confiance numérique de demain

Nos valeurs :

  • Accountability: Responsibility can be shared, accountability must be taken
  • Ambition: We play to win

  • Play as a Team: We give priority to what is good for the company and for the team

Pour voir nos actualités, n'hésitez pas à vous abonner à nos pages LinkedIn et Youtube.

Ce qui vous attend :

En tant que Key Account Manager, vous allez rejoindre l’équipe Sales en ayant un focus particulier sur le marché public et la vente de notre solution Oodrive_Work. Oodrive_Work est une solution de partage, de collaboration et de stockage de documents sensibles qui prend la forme de workspaces dédiés aux usages métiers. Cette solution a été conçue pour gérer des données sensibles (données citoyens par exemple).

Votre objectif principal sera d’assurer le développement de la BU Public en faisant l’acquisition de nouveaux clients.

Votre rôle au sein de cette équipe :

  • New Business : La doctrine « Cloud au centre » de l’Etat ainsi que la protection des données étatiques sont des points auxquels répondent les solutions d’Oodrive. Nous avons réussi à aligner nos solutions avec les besoins du marché ainsi que les prérogatives de l’Etat, et à aligner notre organisation avec nos objectifs ambitieux. Le fer de lance de notre stratégie repose sur la capacité de nos commerciaux à aller chercher de nouvelles parts sur ce marché florissant compte tenu des impératifs cités précédemment et la nécessité de répondre aux usages des collectivités publiques centralisées et décentralisées. Vous êtes donc au cœur de cette stratégie avec un objectif principal : acquérir de nouveaux ministères et entités.
  • Renew : Oodrive évolue dans l'écosystème du cloud sécurisé depuis plus de 20 ans et a réussi à s’imposer comme un acteur incontournable de ce marché. Au fil de ces années, nous avons réussi à développer des partenariats forts avec nos clients, et à les faire durer dans le temps principalement grâce à nos solutions qui répondent à leurs impératifs actuels et anticipent les réglementations à venir. Le portefeuille de clients que vous allez vous constituer sera la base de votre portefeuille futur.

  • Interactions en interne : Au quotidien, vous interagissez avec différentes parties prenantes chez Oodrive. Vous collaborez étroitement avec le Marketing, une équipe de SDR est notamment dédiée aux équipes Sales dans la gestion des flux de leads entrants. Vous avez le support des avant-ventes pour vous accompagner et vous aider sur les dossiers les plus techniques de vos clients. De plus, Oodrive s’est doté d’outils d’aide à la réponse aux Appels d’Offre qui ont pour but, avec le support des avant-ventes, de vous faire gagner du temps dans vos démarches commerciales. Pour assurer une stabilité avec nos clients, on a décidé d’investir dans une équipe de Customer Services 100% dédiée à la satisfaction clients. Enfin, vous remontez les besoins et remarques des utilisateurs à notre équipe Produit dans un soucis d’amélioration continue.

  • Maîtrise Produit : Plus que de simples commerciaux, nos Key Account Managers sont de véritables experts de leur produit et de leur marché. De ce fait, vous aurez un rôle de conseiller stratégique auprès de vos prospects et vos clients avec une vraie démarche d’accompagnement dans la définition de leurs besoins. Dans cette optique il est nécessaire d’avoir une parfaite connaissance de nos concurrents et d’être au plus proche des innovations sur votre marché.

  • Reporting : Le succès d’Oodrive dans la conquête de nouveaux clients ou ceux existants repose sur notre capacité à coordonner nos actions en interne. Cette coordination est rendue possible par la quantité, qualité et unicité des données clients dont vous êtes en grande partie responsable. Pour cela, on utilise ces différents outils : JIRA, Confluence, Salesforce.

Votre futur manager : Sylvain est notre Head of Sales avec de solides expériences en management d’équipes commerciales essentiellement dans la tech. Il a occupé plusieurs rôles au sein de l’organisation depuis son arrivée en 2018.


Profil recherché

Comment vous ferez la différence :

  • Expertise métier : Afin de répondre au mieux aux besoins de vos prospects et clients, vous maîtrisez parfaitement l’environnement SaaS et la vente en cycle long avec abonnement et récurrence des services. Afin de développer le modèle économique d’Oodrive sur la durée, il est important d’avoir une bonne capacité d’échange et de création de business autours des besoins de vos clients. La complexité des problématiques adressées par les solutions Oodrive nécessitent souvent d’échanger avec une grande variété d’interlocuteurs afin de finaliser les projets. C’est pourquoi vous devez être en mesure de cibler et de convaincre aussi bien des interlocuteurs métiers que techniques et être capable d’échanger avec des C-Levels.
  • Expertise marché : Vous avez l’habitude d’adresser le marché public, particulièrement les ministères français, et vous êtes très à l’aise avec le fonctionnement des cycles publiques, notamment la réponse à des Appels d’Offre et l’interaction avec l’UGAP. De plus, que ce soit sur le volet Cybersécurité ou Partage Collaboratif, votre expertise sera déterminante. Au-delà de la bonne connaissance de ces écosystèmes que vous possédez déjà, la politique d’Oodrive pour ses collaborateurs est d’avoir une formation solide à votre arrivée qui se poursuit tout au long de votre carrière à travers divers supports et services.

  • Reporting : Une data de qualité est le point de départ essentiel pour la gestion de clients. C’est pourquoi Oodrive a investi au sein des équipes Data pour aider nos Sales dans le renseignement des données prospects et clients dans nos outils (Salesforce principalement).

  • Esprit d’équipe : votre rôle central dans la capacité d’Oodrive à proposer des solutions qui répondent au mieux aux besoins de nos clients nécessitera d’interagir avec un grand nombre de parties prenantes à la fois en interne et en externe.

Avantages :

  • Un parcours de formation durant votre intégration et tout au long de votre carrière chez Oodrive (certifications internes, formations produits)
  • 25 jours de CP et jours de RTT

  • Remboursement à hauteur de 56% du titre de transport Navigo ou Forfait de Mobilité Durable de 37.5€ versé mensuellement

  • Carte Ticket Restaurant d’une valeur de 11€ / jour (54% pris en charge par Oodrive)

  • 2 jours de télétravail / semaine

  • Mutuelle AON – Régime isolé : 100% pris en charge par Oodrive et Régime Famille : 77% pris en charge par Oodrive

  • Chèques cadeaux Glady (autour de 250€ / an)

  • PEI / PERCO avec abondement (autour de 750€)

  • Des locaux au cœur de Paris avec une grande terrasse pour accueillir nos moments conviviaux (petits déjeuners à thème, afterworks, Summer & Winter Party…)

  • Salle de sport avec coach

Process de recrutement :

  • Un échange téléphonique de 30 minutes avec Camille, Talent Acquisition Business Partner pour comprendre votre parcours et vos attentes professionnelles,
  • Un échange dans nos locaux d’1h30 avec 2 de nos Sales pour faire une mise en situation commerciale et prendre le temps de comprendre davantage le quotidien et les enjeux des Sales chez Oodrive. Cela sera l’occasion de rencontrer les équipes et découvrir notre environnement de travail.

  • Un échange visio d’1h avec Sylvain, le manager de l’équipe commerciale

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