Au sein du département Product, Experience and Technology, et plus spécifiquement au sein de notre équipe Product & Solution composée de Product Manager et Solution Manager, nous recherchons un ou une Staff Product Manager.

1. Discovery : enrichir et porter la vision produit

• Articuler des problèmes produits clairs et convaincants qui répondent aux besoins des utilisateurs et atteignent les objectifs commerciaux, en tirant parti des informations qualitatives et quantitatives.

• Développer et tester des hypothèses et des concepts pour des fonctionnalités potentiels, et utiliser les feedbacks et les données pour les affiner de manière itérative

• Collecter et analyser des données quantitatives pour éclairer les décisions relatives aux produits et mesurer le succès des initiatives de produits.

• Rassembler et analyser des données qualitatives provenant de diverses sources pour acquérir une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs et des points faibles.

1. Strategy : définir les objectifs et la roadmap

• Traduire la vision en résultats commerciaux et produits

• Définir des résultats clés clairs et mesurables pour guider les efforts de l’équipe produit et s’assurer qu’ils sont alignés sur la vision du produit et les objectifs généraux de l’entreprise

• Identifier, cartographier et hiérarchiser les opportunités potentielles de produits en fonction des objectifs stratégiques et des informations sur les utilisateurs et le marché

• Prioriser les opportunités pour s’assurer que l’équipe se concentre sur les initiatives qui généreront le plus de valeur et sont réalisables dans les limites des ressources et des contraintes données.

• Mettre à jour en permanence la feuille de route du produit en fonction des décisions stratégiques, des nouvelles idées et des changements dans les conditions du marché ou les besoins des utilisateurs, tout en maintenant l’alignement avec la vision du produit, les résultats clés et les objectifs généraux de l’entreprise.

• Évangéliser la vision et la stratégie du produit auprès des principales parties prenantes pour renforcer le soutien et l’alignement autour de la vision et des priorités du produit.

1. Delivery : communiquer et accompagner la squad

• Définir avec la squad (Solution Manager, Product Designer, Ingénieurs) la solution qualitative qui pourra être délivrée et permettant d’atteindre les objectifs business 

• Communiquer clairement la vision et la stratégie produit de votre domaine au Solution Manager et aux membres de votre squad.

• Cadrer et communiquer au sein de votre squad le problème ou l’opportunité adressée pour chaque initiative, ainsi que les résultats attendus

• Participer à la définition des solutions minimum pour l’utilisateur (MVP)

• Faciliter le travail du Solution Manager et de la squad dans le cadre de la réalisation de la solution et de la coordination

• Structurer et gérer la communication auprès des stakeholders

1. Launch & learn : communiquer auprès des utilisateurs & analyser :  

• Élaborer et exécuter un plan complet pour la mise sur le marché des produits et fonctionnalités

• Rédiger des documents de produit clairs et efficaces qui articulent la proposition de valeur, les caractéristiques clés et les avantages du produit, en s’assurant qu’ils sont accessibles et facilement compréhensibles pour différents publics

• Former les utilisateurs internes sur les principales fonctionnalités, avantages et cas d’utilisation du produit, et fournir une assistance et des ressources continues pour s’assurer qu’ils sont équipés pour vendre et prendre en charge le produit avec succès

• Mener des activités de gestion du changement pour assurer une transition en douceur vers le nouveau produit ou les nouvelles fonctionnalités du produit, et traiter tout obstacle à l’adoption

• Participer au développement et à l’exécution des campagnes de marketing externes pour promouvoir le nouveau produit ou les fonctionnalités du produit, et favoriser l’adoption et la fidélisation des utilisateurs

• Évaluer et communiquer l’impact des performances du produit sur l’entreprise

Vos missions en tant que Staff : 

• Définir et accompagner la vision du Product Management.
  En plus de la vision globale du produit menée par le CTO & Head of Product Management ainsi que les Product & Solution Directors, vous définissez et accompagnez cette vision sur des périmètres plus restreints.

• Définir et accompagner la roadmap de Product Management
  Vous êtes responsable de définir la roadmap Product Management et les objectifs du chapter, en collaboration avec les Product & Solution Directors.
  Vous veillez à ce que la roadmap de l’équipe Product Management soit suivie par chaque membre (par exemple, avoir un groupe de travail défini pour chaque action…), afin d’aider l’ensemble de l’équipe Product à atteindre ses objectifs.

• Mentorer les Product Managers
  Vous consacrez une partie de votre temps à accompagner les Product Managers de votre chapter dans l’acquisition de compétences et de bonnes pratiques.
  Ce mentorat s’étend également au parrainage entre Product Managers pour les aider à devenir autonomes dans de nouvelles pratiques, outils, technologies, communications internes, organisation, développement des compétences…
  Le mentorat couvre également les activités d’intégration.
  Vous pouvez accompagner tout nouvel arrivant dans l’équipe dans les étapes du Product Management (Discovery, solutions, évaluation de nouveaux outils potentiels, méthodologie, approche architecturale, pratiques, …).

• Collaborez avec votre Directeur Product & Solution et être conjointement responsables de :
  - Aligner les initiatives de chapter ou de tribe avec la stratégie et roadmap ;
  - Collaborer avec les Product Managers pour adopter les meilleures pratiques tant dans le recrutement que l’intégration de nouveaux collaborateurs ; 
  - Collaborer avec les Product Managers pour traduire la stratégie globale de l’entreprise/du produit à l’échelle du chapter ;
  - Prendre en compte la réflexion globale du chapter afin d’adapter/optimiser continuellement la culture et la vision à court terme de l’équipe.

VOTRE FUTURE ÉQUIPE : 

Sous la direction de Cécile Dubouis, Product & Solution Director,  vous intégrerez la Squad Training, composée de 10 personnes. Vous serez au cœur de l’expérience de nos étudiants. Votre mission : la réussite des étudiants sur OpenClassrooms. 

En plus de votre rôle dans la Squad, vous ferez partie de notre Chapter Product & Solution Management, composé de 5 Product Managers et 5 Solutions Managers, avec lesquels vous pourrez échanger bonnes pratiques et amélioration continue. Vous y trouverez une culture enrichissante de partage de connaissances et d’innovation, essentielle pour notre croissance collective chez OpenClassrooms.

• Expérience significative en tant que Product Manager, avec une solide expertise en stratégie produit, développement et lancement de produits digitaux.

• Fortes compétences analytiques : Capacité à collecter, analyser et tirer parti des données qualitatives et quantitatives pour informer les décisions produit.

• Expérience solide dans l’accompagnement de cycles de développement au sein d’équipes agiles, en assurant le respect des objectifs de produit et des besoins utilisateurs.

• Orientation résultats : Axé sur l’atteinte des objectifs de l’entreprise, tout en s’assurant que les besoins des utilisateurs sont au centre de chaque décision.

• Vision stratégique, avec une aptitude à traduire des visions produits complexes en roadmaps concrètes et réalisables.

• Excellente communication et qualités interpersonnelles  : vous savez interagir efficacement avec de multiples stakeholders tout en maintenant une communication claire et convaincante.

• Appétence pour le mentorat : Vous aimez transmettre vos connaissances, aider les autres à grandir, et êtes un mentor naturel pour les Product Managers  

• Empathie forte : Vous comprenez les contraintes des utilisateurs ainsi que celles des stakeholders, et savez les intégrer dans votre stratégie produit.

• Intérêt pour l’éducation : Vous êtes capable de démontrer un intérêt réel  pour le secteur de l’éducation et ses enjeux.

• Vous avez un niveau de français et d’anglais de niveau C1 minimum

• Entretien RH (30 min) : Discussion avec un membre de l’équipe Talent Acquisition sur les critères essentiels du poste, votre motivation, vos prétentions salariales, votre disponibilité et d’autres éléments pertinents pour la prochaine étape du processus de recrutement.

• Entretien Manager  (1 h) : entretien avec Cécile Dubouis, Product & Solution Director, pour approfondir votre parcours et vos réalisations professionnelles. Des questions situationnelles et comportementales seront posées pour évaluer vos compétences.

• Étude de cas pratique : validation de vos compétences pratiques à travers une étude de cas (2H), suivie d’une restitution + Q&A de 60min auprès de membres de nos équipes.

• Références professionnelles : à la fin du processus, nous pourrions solliciter des références professionnelles si nécessaire.