Ta mission, si tu l’acceptes

Le Manager “PACMAN” joue un rôle clé au sein de la maison. Il fédère et guide une équipe de Twelveurs pour créer toujours plus de valeur pour le business et les utilisateurs. Sa triple obsession : le produit imaginé (CRM, portail, app, module IA, etc.) doit être :

• utile #RépondreAuBesoin,

• utilisable #UX#Intégration,

• utilisé #Adopté#Apprécié.

Responsabilités clés :

Chez Twelve

• Participer au développement commercial de la maison (“more business” chez le client et actions commerciales),

• Être force de proposition pour améliorer constamment nos méthodologies et outils,

• Prendre des initiatives, piloter des projets internes,

• Participer au recrutement.

Chez le client

• Porter le delivery de la mission,

• Piloter la mission d’un point de vue administratif (suivi de charge, consommation des équipes, facturation, aspects contractuels),

• Être opérationnel :

  - Stratégie & cadrage product/change (découverte, diagnostic, plans d’action),

  - Superviser la réalisation des livrables (brainstorming, itérations et production de livrables clés),

  - Pilotage opérationnel de la mission (Comités de pilotage, Comités de projet) et gestion des risques.

Salaire : 70 000€ Annuel + Variable

Ce qui te caractérise :

Soft

• Ton leadership : capacité à embarquer, fédérer et intégrer différents profils,

• Ton intérêt pour l’encadrement de proximité : capacité à accompagner, transmettre, faire progresser, être à l’écoute et rassurer,

• Ta rigueur et ton exigence,

• Tu incarnes les valeurs de Twelve par ton désir incessant de “penser plus large et faire autrement” : prise d’initiative, esprit critique, aptitude à challenger pour innover dans un esprit collectif et bienveillant.

Expérience

• Tu as au minimum 6/7 ans d’expérience,

• Tu as déjà encadré une équipe,

• Tu as un background solide en gestion de projet / MOA et en conduite du changement,

• Tu es capable de mener des missions dans un contexte international (anglais courant),

• Tu connais les principaux éditeurs CRM du marché (Salesforce, Microsoft) ainsi que les enjeux métier et projet liés à l’expérience client et collaborateur.

Le vrai plus qui peut faire la différence

• Tu as développé des compétences avancées en product management,

• Tu as déjà joué un rôle clé sur un projet CRM,

• Tu as une expérience significative sur des sujets d’IA générative,

• Tu as l’expérience de projets d’envergure internationale multi-pays ou en France multi-entités.

Envoie-nous ton CV et tes motivations pour contribuer au succès de la maison PACMAN chez Twelve !