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Présentation du métier de commercial

Le métier de commercial consiste à identifier, séduire et fidéliser des clients en leur proposant des produits ou services adaptés à leurs besoins. Il s’agit donc de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise dans laquelle il travaille.

Les missions principales d’un commercial peuvent varier selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et le type de contrat (temps plein, temps partiel, freelance…). En général, voici les principales tâches auxquelles un commercial peut s’attendre :

  • Prospection de nouveaux clients : recherche de leads, prise de contact, rendez-vous, présentation des produits ou services de l’entreprise.
  • Suivi des clients existants : entretiens de suivi, réponse aux demandes, gestion des réclamations, fidélisation.
  • Élaboration de devis et de propositions commerciales.
  • Négociation des conditions de vente : prix, délai de livraison, modalités de paiement…
  • Suivi des commandes : réception, vérification, enregistrement, suivi des paiements.
  • Reporting : tenue à jour des tableaux de bord, analyses de performance, préparation de présentations commerciales.

Pour devenir commercial, il est recommandé de posséder certaines compétences clés :

  • Aptitude à la communication et au dialogue : un commercial doit savoir écouter les besoins des clients, leur expliquer les avantages des produits ou services proposés et répondre à leurs questions.
  • Persévérance : le métier de commercial est souvent lié à la réalisation de quotas de vente, ce qui peut impliquer de faire face à des refus ou des objections. Il faut donc être capable de rebondir et de rester motivé.
  • Sens du service : un commercial doit être en mesure de proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients et de les accompagner tout au long de la relation commerciale.
  • Esprit d’analyse et de synthèse : un commercial doit être capable de comprendre rapidement les enjeux des différents projets et de présenter des propositions claires et précises.

Il n’existe pas de formation spécifique pour devenir commercial, mais il est recommandé de disposer d’un diplôme de niveau bac +2 minimum, de préférence en école de commerce ou en université. Des compétences en marketing, en gestion ou en langues étrangères peuvent également être un atout.

Entreprises à découvrir

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  • Famoco
    Famoco
    Famoco

    En un peu plus de 10 ans, Famoco est devenue une référence dans le domaine des nouvelles technologies.

    Comment ? En combinant une solution hardware mobile et software sous Android et en la mettant dans les mains des entreprises par le biais d’une plateforme SaaS sécurisée.

    Que cela soit en France (Paris et Rennes), en Belgique (Bruxelles et Liège), en Chine (Shenzhen) ou en Afrique (Abidjan ou Kampala) nos équipes partagent le même objectif : satisfaire nos plus de 1400 clients un peu partout dans le monde.

    Notre culture d’entreprise se résume en 5 mots : écoute, bienveillance, curiosité, défi et résultat. Au-delà de ça nous partageons tous l’envie de faire grandir la société et sommes toujours ravis à l’idée d’y accueillir nos nouveaux talents !

    • Application mobile, Electronique / Télécommunications, IT / Digital
    • Paris, Bruxelles, Nairobi, New Delhi, Rennes
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Revolt BI
    Revolt BI
    Revolt BI

    Revolt BI je konzultačně implementační agentura, která se zabývá analýzou dat a jejím využitím pro lepší fungování firem a organizací. Poskytuje služby a analytická řešení, které klíčovým lidem ukážou, co je potřeba udělat, aby firma fungovala lépe, měla menší náklady a větší zisky.

    • Big Data, IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    • Praha
    • Entre 50 et 250 salariés
  • GALULA CONSULTING
    GALULA CONSULTING
    GALULA CONSULTING

    GALULA CONSULTING, une entreprise de services numériques spécialisée dans les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP), en particulier Oracle EBS, Oracle ERP Cloud et SAP.

    Fondée en 2019 par Dan Galula, nous nous efforçons de proposer un large éventail de compétences à nos clients et de nous adapter aux contextes de projet les plus complexes. Notre expertise repose sur les projets de transformation numérique et nous nous faisons un point d'honneur à répondre aux attentes des clients et à relever les défis de la transformation numérique.

    • IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    • Boulogne-Billancourt
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Operátor ICT
    Operátor ICT
    Operátor ICT

    Operátor ICT, a. s. (OICT), je městskou akciovou společností, která pro Prahu zajištuje široké spektrum služeb v oblasti informačních a komunikačních technologií. Mezi její hlavní agendy patří řízení projektů Smart City, odborné poradenství a realizace ICT projektů pro Prahu, její městské části a další městské společnosti.

    Cílem OICT je usnadňovat a vylepšovat život v Praze za pomoci smysluplných a inovativních projektů, které naše hlavní město posouvají na úroveň vyspělé světové metropole.

    Při své práci společnost usiluje o neustálý rozvoj, lepší kvalitu života obyvatel a efektivní využívání dat i energií. To vše pomocí těch nejmodernějších nástrojů a technologií.

    • Application mobile, Big Data, IT / Digital
    • Praha
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Nexitum
    Nexitum

    Bienvenue chez Nexitum ! 🚀✨

    Nexitum, c’est plus qu’une entreprise de services numériques. 🌐 C’est une aventure humaine où l’innovation rencontre la passion. 💡 Experts en transformation digitale, nous accompagnons les entreprises en concevant des solutions sur mesure adaptées aux enjeux de demain.

    Nos expertises ? 🛠

    • Stratégie numérique : Transformer les idées en actions.
    • Gestion de projets : Orchestrer chaque étape avec précision.
    • Infrastructure IT : Concevoir des bases solides et sécurisées.
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    Chez nous, l’humain est au centre. 💛 Rejoindre Nexitum, c’est évoluer dans un environnement où la convivialité, la collaboration et la créativité sont clés. Nous croyons au potentiel de chacun et proposons des opportunités uniques pour grandir ensemble.

    🎯 Prêt(e) à relever les défis numériques ? Venez transformer demain à nos côtés. Ensemble, tout est possible ! 🌟

    • Accompagnement d'entreprises, IT / Digital, Intelligence artificielle / Machine Learning
    • Lille
    • < 15 salariés
  • qiub
    qiub
    qiub

    qiub est un cabinet de conseil en stratégie des systèmes d'information. Nous aidons les décideurs du SI (CIO, CTO et CISO) à construire une stratégie du SI répondant aux besoins de l’entreprise et adaptée à sa maturité, son organisation et sa culture. Notre engagement se décline au travers de deux grands types de missions :

    • des missions de cadrage haut niveau : cadrage d'une nouvelle fonction CISO, schéma directeur SI/cyber à 3/5 ans, déclinaison d'une nouvelle réglementation sur le SI, cadrage intégration d'un nouveau SI dans le cadre d'une fusion d'entreprises, etc. ;

    • des missions de pilotage de projets / programmes de transformation.

    Nous travaillons avec des clients de tous secteurs et de toute taille, la seule chose qui importe est la valeur que nous pouvons leur apporter.

    Pour réaliser ces missions, nous travaillons systématiquement en équipe avec a minima un·e consultant·e senior en responsabilité du delivery qiub vis-à-vis du client et un ou plusieurs consultants·es juniors pour opérer la mission. Le rôle du senior est également de prendre le temps de former les plus juniors tant sur les plans technique, que fonctionnel, l'objectif in fine étant de pouvoir faire monter en compétence le plus rapidement possible nos consultants·es.

    Enfin, chez qiub, nous accordons une grande importance au bien-être de nos consultants·es et nous veillons pour cela de près à leur équilibre vie pro / vie perso.

    • IT / Digital, Stratégie, Transformation
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
Questions fréquentes