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Présentation du métier de commercial

Le métier de commercial consiste à identifier, séduire et fidéliser des clients en leur proposant des produits ou services adaptés à leurs besoins. Il s’agit donc de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise dans laquelle il travaille.

Les missions principales d’un commercial peuvent varier selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et le type de contrat (temps plein, temps partiel, freelance…). En général, voici les principales tâches auxquelles un commercial peut s’attendre :

  • Prospection de nouveaux clients : recherche de leads, prise de contact, rendez-vous, présentation des produits ou services de l’entreprise.
  • Suivi des clients existants : entretiens de suivi, réponse aux demandes, gestion des réclamations, fidélisation.
  • Élaboration de devis et de propositions commerciales.
  • Négociation des conditions de vente : prix, délai de livraison, modalités de paiement…
  • Suivi des commandes : réception, vérification, enregistrement, suivi des paiements.
  • Reporting : tenue à jour des tableaux de bord, analyses de performance, préparation de présentations commerciales.

Pour devenir commercial, il est recommandé de posséder certaines compétences clés :

  • Aptitude à la communication et au dialogue : un commercial doit savoir écouter les besoins des clients, leur expliquer les avantages des produits ou services proposés et répondre à leurs questions.
  • Persévérance : le métier de commercial est souvent lié à la réalisation de quotas de vente, ce qui peut impliquer de faire face à des refus ou des objections. Il faut donc être capable de rebondir et de rester motivé.
  • Sens du service : un commercial doit être en mesure de proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients et de les accompagner tout au long de la relation commerciale.
  • Esprit d’analyse et de synthèse : un commercial doit être capable de comprendre rapidement les enjeux des différents projets et de présenter des propositions claires et précises.

Il n’existe pas de formation spécifique pour devenir commercial, mais il est recommandé de disposer d’un diplôme de niveau bac +2 minimum, de préférence en école de commerce ou en université. Des compétences en marketing, en gestion ou en langues étrangères peuvent également être un atout.

Entreprises à découvrir

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  • Visian
    Visian
    Visian

    LA DATA, MOTEUR DE PERFORMANCE DURABLE

    Spécialisée dans la data, Visian intègre stratégie, technologie et expertise dans chacune de ses missions. Avec son positionnement hybride de "consultant-faiseur", Visian associe conceptualisation des enjeux métiers et engagement dans l’exécution technique. Visian accélère la réalisation des projets data de ses clients et assure un impact durable sur leur performance.

    • IT / Digital, Intelligence artificielle / Machine Learning, Stratégie
    • Courbevoie, Marseille
    • Entre 50 et 250 salariés
  • LUPISE
    LUPISE
    LUPISE

    LUPISE est un cabinet d’experts qui donne du sens à l’intégration de la cybersécurité dans les métiers, les projets et les responsabilités des collaborateurs(trices) de l’entreprise.

    LUPISE mixe les compétences avec des experts en Cybersécurité, des développeurs, des chefs de projets et des Product Owner. Tous ont une expertise et une appétence pour la cybersécurité.

    Rejoindre LUPISE, c’est rejoindre une équipe d’experts soudée intervenant sur des projets dimensionnants et sur des technologies de pointe.

    Nos valeurs : l’expertise, le partage et le grandir ensemble.

    Notre ambition 🚀 : Propulser LUPISE sur le territoire national et international ; Faire grandir nos collaborateurs(trices), nos clients et LUPISE dans une relation de confiance et de partenariat.

    Nos missions :

    • Audit de sécurité & Pentests
    • DevSecOps
    • Formation & Entrainement, CyberAcademy
    • Conseils
    • Management de projets critiques & Accompagnement RSSI
    • Soutien et entrainement à la gestion de crise
    • Développement sécurisé  
    • Cybersécurité, IT / Digital, Logiciels
    • Lille
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Famoco
    Famoco
    Famoco

    En un peu plus de 10 ans, Famoco est devenue une référence dans le domaine des nouvelles technologies.

    Comment ? En combinant une solution hardware mobile et software sous Android et en la mettant dans les mains des entreprises par le biais d’une plateforme SaaS sécurisée.

    Que cela soit en France (Paris et Rennes), en Belgique (Bruxelles et Liège), en Chine (Shenzhen) ou en Afrique (Abidjan ou Kampala) nos équipes partagent le même objectif : satisfaire nos plus de 1400 clients un peu partout dans le monde.

    Notre culture d’entreprise se résume en 5 mots : écoute, bienveillance, curiosité, défi et résultat. Au-delà de ça nous partageons tous l’envie de faire grandir la société et sommes toujours ravis à l’idée d’y accueillir nos nouveaux talents !

    • Application mobile, Electronique / Télécommunications, IT / Digital
    • Paris, Bruxelles, Nairobi, New Delhi, Rennes
    • Entre 50 et 250 salariés
  • HEZARD & Associés
    HEZARD & Associés
    HEZARD & Associés

    HEZARD & Associés est un cabinet de recrutement de premier plan dédié aux métiers du Conseil. Fondé en 2012, nous sommes organisés en 3 divisions :

    • Division Conseil

    Nos clients : Cabinets de conseil (Big 4, spécialistes, start-up, cabinets de conseil internes)

    Profils chassés : Consultants au Partners en passant par les grades intermédiaires de Managers et Directeurs sur toutes les practices et thématiques de ce secteur

    • Division ESN (profils internes)

    Nos clients : Grandes ESN généralistes, pure players et sociétés d’ingénierie tous secteurs confondus

    Profils chassés : Staff interne allant des équipes commerciales, RH & recrutement, en passant par les équipes techniques et delivery jusqu’aux directions managériales et exécutives.

    • Division Audit – Expertise

    Nos clients : Cabinets d’audit, finance & comptabilité

    Profils chassés : auditeurs, actuaires et experts-comptables

    • IT / Digital, Organisation / Management, Recrutement
    • Paris
    • < 15 salariés
  • Eleven Labs
    Eleven Labs
    Eleven Labs

    Eleven Labs est une société de conseil, spécialisée en création et réalisation de projets Web agiles de qualité.

    Les astronautes interviennent sur des missions qu’ils choisissent, et elles sont axées sur du développement, de l’architecture, de la conduite de projet Agile, de l’audit et du conseil.

    Au quotidien, tout est fait pour encourager la progression et l’épanouissement technique, à travers des plateformes dédiées à l’apprentissage (le blog, le codelabs, des accès à Udemy, CloudGuru et Coursera), ou grâce à des événements internes (workshops, meetups, formations…) réguliers.

    • Audit, IT / Digital, Logiciels
    • Paris, Nantes
    • Entre 50 et 250 salariés
  • ComptaSecure
    ComptaSecure
    ComptaSecure

    ComptaSecure est une startup française qui révolutionne le quotidien des professionnels du chiffre. Nous aidons les experts-comptables et les entreprises à tirer parti de leurs données grâce à :

    • Une application SaaS d'analyse automatisée des données comptables

    • Un chatbot d’IA générative spécialisé, capable de répondre en langage naturel à des questions comptables, fiscales, sociales, ou même issues de la documentation interne des cabinets

    Notre aventure a commencé en 2020 en incubation au sein d'une entreprise avant de prendre notre envol en 2023 pour devenir ComptaSecure. Depuis, nous avons développé à vitesse grand V une plateforme agile et innovante, portée par une petite équipe passionnée et engagée.

    • Expertise comptable, IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    • Paris
    • < 15 salariés
Questions fréquentes