Offres d'emploi d'Incident Manager

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Offres d'emploi d'Incident Manager en France

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Entreprises à découvrir dans la Finance

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  • Rivaria Capital
    Rivaria Capital
    Rivaria Capital

    Chez Rivaria Capital, nous sommes bien plus qu'un simple cabinet de gestion privée.

    Fondé par deux experts de la gestion de fortune, nous nous sommes donnés pour mission de combler un vide inquiétant : moins de 15% des Français bénéficient d'un accompagnement patrimonial complet et de qualité (contre plus de 50% dans les pays anglo-saxons).

    Notre défi est clair : rendre accessible à tous la gestion privée, grâce à des conseils sur mesure, indépendants et d'excellence.

    Rivaria Capital fait partie de l’un des cinq premiers cabinets de gestion privée, avec un encours d’1,7 milliard d'euros. Rivaria Capital, c’est à la fois : l’expertise, la solidité et le réseau d’un groupe installé depuis plus de 20 ans mais également la jeunesse, le dynamisme et les perspectives d’évolution d’un modèle start-up à taille humaine.

    • Finance
    • Paris
    • < 15 salariés
  • Realease capital
    Realease capital
    Realease capital

    Realease capital est spécialisée dans la location financière, un levier stratégique pour aider les entreprises à financer leurs équipements dans les secteurs de l'informatique, de l'industrie et de la santé.

    En facilitant l'accès à des solutions de leasing adaptées, nous permettons à nos clients de préserver leur trésorerie tout en optimisant leurs investissements.

    Nous offrons également des services associés : conseil et accompagnement, gestion de fin de vie des équipements, assurance et gestion des sinistres, gestion des données en conformité avec le RGPD.

    Forte de nos 9 agences réparties en France & Belgique, nous plaçons la qualité de service et la satisfaction client au cœur de nos priorités.

    • FinTech / InsurTech, Finance, Transaction Services
    • Suresnes
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Ayvens France
    Ayvens France
    Ayvens France

    Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, offrant une gamme de service incluant la location longue durée, les abonnements flexibles, la gestion de flotte et les solutions multimodales de mobilité.

    Ayvens s’adresse aussi bien aux grandes entreprises, aux PME qu’aux professionnels et aux particuliers.

    Avec 14 500 employés et une flotte de 3,4 millions de véhicules dans le monde, dont plus de 500 000 véhicules électriques, Ayvens ouvre la voie vers la neutralité carbone et se positionne à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.

    Société Générale est l'actionnaire majoritaire d’Ayvens.

    • Automobile, Finance, Mobilité
    • Nanterre, Aix-En-Provence, Annecy, Bordeaux, Chilly-Mazarin, Lille, Lyon, Mulhouse, Nantes, Nice, Rennes, Strasbourg, Toulouse, Tours
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Climb
    Climb
    Climb

    En France, quand il s'agit de s'occuper de son patrimoine, de ses investissements, de ses impôts, la plupart des gens abandonnent avant même d'avoir commencé : pas le temps, pas la connaissance suffisante, pas d'interlocuteurs de confiance...

    C’est là où on intervient ! Chez Climb, notre mission c’est de permettre de faire fructifier son patrimoine. Simplement.

    Nous combinons l’expertise de nos conseillers et la technologie pour proposer la meilleure expérience utilisateur possible.

    Concrètement, nous vous accompagnons sur :

    • Vos investissements : investir intelligemment, suivre vos investissements et votre patrimoine.

    • Vos impôts : nos experts et nos outils permettent d’optimiser votre déclaration et vos impôts.

    Nous réinventons la gestion de patrimoine en la rendant plus performante, digitale et transparente.

    Infos clés :

    • Satisfaction client stratosphérique avec une note de 4.9/5 sur Trustpilot

    • Plus d'1 000 000 utilisateurs

    • Une équipe soudée de 30 personnes

    • Accompagné par les meilleurs investisseurs : les fondateurs de Qonto, de MeilleursAgents, Céline Lazorthes (Resilience, Leetchi), Frédéric Jousset (Webhelp), Thibaud Elzière (eFounders), Frank Zorn (Deskeo, Groupon) et le champion olympique Teddy Riner.

    Nos valeurs :

    • Quête d'excellence : nous sommes en quête permanente d’amélioration.

    • Entraide : nous sommes une équipe qui gagne, ensemble.

    Rejoindre Climb c'est aussi :

    • Une équipe de talents avec qui progresser et s'épanouir !

    • Un super challenge professionnel

    • Des évents réguliers avec la Team

    • Des formations avec des experts dans vos domaines d'expertise

    • Une carte restaurant Swile (équivalent des tickets-restaurant)

    • Un accès à des milliers de salles de sport grâce à notre partenariat avec Gymlib

    • Banque, FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Proudreed
    Proudreed
    Proudreed

    Proudreed, première foncière privée de France, acquiert, développe et gère un patrimoine immobilier dédié exclusivement aux entreprises, sur tout le territoire français. Notre vision patrimoniale à long terme repose sur deux leviers de croissance essentiels : l'acquisition de nouveaux biens, et le développement pour notre propre compte. Les principales forces de Proudreed sont :

    • l’internalisation de l’ensemble des métiers de la chaîne de valeur immobilière pour être le plus flexible et efficace possible, tout en restant proche de nos clients
    • la grande granularité de notre patrimoine. Les 117 collaborateurs sont répartis entre le siège de Paris et les 9 délégations régionales. Le client est au cœur de notre stratégie. Notre gestion intensive des actifs et nos relations étroites avec nos locataires ont mené à leur fidélisation et à un taux d’occupation élevé.
    • Finance, Immobilier commercial
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Dfns
    Dfns
    Dfns

    Dfns is a leading Wallets-as-a-Service (WaaS) platform that helps fintechs, institutions, and enterprises worldwide simplify digital asset management and securely bring users into crypto.

    Our secure wallet APIs include Wallet Entitlement Management (WAM) for workflow governance and a Key Deployment Service (KDS) to manage multiple keys from one platform, ensuring global security, compliance, and regulatory standards. Our API-first approach has made Dfns the most popular developer platform to configure, automate and orchestrate digital asset applications and operations at scale.

    Powered by advanced security and cryptography, Dfns serves as the reliable multichain wallet backend for top players in banking, payments, trading, lending, and tokenization. Trusted by clients like ABN AMRO, Fidelity, Zodia Custody, Bridge, Stripe, and more than 100 financial applications, Dfns has created over 10 million wallets and secures 1 billion in transactions per month — zero hacks or lost keys.

    Incubated by Techstars and Station F, Dfns has raised $28M from investors like White Star Capital, Further Ventures, Motive Partners, Bpifrance, Coinbase, Semantic, Wintermute, Figment, Motier, Hashed, 6MV, Susquehanna, and others.

    • Blockchain, Cybersécurité, Finance
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Pandat Finance
    Pandat Finance
    Pandat Finance

    Pandat Finance, le pionnier et leader français du courtage en placements de trésorerie, accompagne les Entreprises, Associations et Institutionnels.

    Aujourd’hui, Pandat Finance, c’est :

    • 15 ans d’expertise au service de nos clients

    • 50 collaborateurs répartis entre Paris, Bordeaux, Lyon & Rennes

    • 60 milliards d’euros placés grâce à notre savoir-faire depuis notre création

    • 150 partenaires bancaires et assureurs partout en France, et même à l’international

    • 1700 clients actifs qui nous font confiance au quotidien

    • 18 millions d’euros de CA en 2023, une belle réussite !

    • Une offre variée de produits financiers pour répondre à tous les besoins

    • Banque, FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris, Bordeaux, Lyon, Marseille, Rennes
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Groupe Olinn
    Groupe Olinn
    Groupe Olinn

    Pourquoi ce nom ?

    Olinn, c’est la contraction de « all-in-one ». Car chez Olinn, l’offre de valeur repose sur une approche unique et globale du financement et de la gestion d’équipements professionnels.

    Pour faire simple.

    Les entreprises et collectivités confient à Olinn la gestion des équipements de leurs collaborateurs (PC, téléphone, voiture…), et ça, sur tout le cycle de vie du matériel. Sourcing, location, déploiement, maintenance, reprise, jusqu’au recyclage…rien n’est laissé au hasard pour libérer les entreprises de leurs contraintes opérationnelles. Olinn s’occupe de tout à leur place. Et cerise sur le gâteau, en choisissant Olinn, les entreprises agissent en acteur engagé grâce à une démarche éco-responsable et solidaire reconnue et certifiée.

    Le groupe est présent en France, mais également à l’international, avec des bureaux en Belgique, au Luxembourg, en Suisse.

    • Environnement / Développement durable, Finance, Mobilité
    • Puteaux, Aix-En-Provence, Lyon, Mont-Saint-Guibert, Mérignac, Nancy, Nantes, Strasbourg
    • Entre 50 et 250 salariés
  • NDA
    NDA
    NDA

    NDA est une start-up spécialisée en Architecture des systèmes d'information.

    Des pôles d’innovation et IT de grands groupes aux start-ups, NDA accompagne des organisations de toute taille à relever leurs défis technologiques autour de la Data, du Cloud, du DevOps et de la Cyber sécurité.

    • FinTech / InsurTech, Finance, IT / Digital
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés

Le métier d’Incident Manager

L’incident manager, aussi appelé gestionnaire d’incidents, est un rôle crucial au sein d’une organisation qui dépend de systèmes d’information pour ses opérations quotidiennes. Son rôle est de gérer tous les aspects d’un incident informatique, du début à la fin, afin de minimiser l’impact sur l’entreprise.

Responsabilités principales:

  • Gestion des incidents: Lorsqu’un incident survient, l’incident manager est responsable de la coordination de la réponse. Cela peut inclure la mobilisation des ressources nécessaires, la liaison avec les parties prenantes et le suivi de la résolution de l’incident.

  • Communication: L’incident manager doit s’assurer que toutes les parties prenantes sont informées de l’état de l’incident. Cela peut inclure des mises à jour régulières sur l’avancement des travaux, ainsi que des rapports finaux une fois que l’incident est résolu.

  • Amélioration continue: Une fois qu’un incident est résolu, l’incident manager est souvent impliqué dans l’analyse de la cause première (ou “root cause”) de l’incident, afin de prévenir de futurs incidents similaires. Il/elle peut aussi recommander des améliorations aux processus existants pour réduire le risque d’incidents futurs.

  • Documentation: L’incident manager est responsable de la documentation des incidents, y compris les détails de l’incident, les actions prises pour le résoudre, et les leçons apprises.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
  • Compréhension approfondie des systèmes d’information.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
  • Connaissance des processus et des normes de l’industrie, comme ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

En résumé, le rôle de l’incident manager est crucial pour assurer la continuité des opérations dans une organisation. Son travail permet de minimiser les perturbations causées par les incidents informatiques, et contribue à l’amélioration continue des systèmes et des processus de l’organisation.