10 otázek, které si položit, než se stanete manažerem

Proč k efektivnímu vedení lidí nestačí jen být odborníkem ve své oblasti

Když se hledá nový vedoucí týmu a zvažují se kandidáti na tuto pozici, často se hledá mezi těmi nejšikovnějšími a nejodbornějšími členy týmu. Ovšem přímá úměra, že člověk, který je dobrý ve svém oboru, je automaticky i vhodným kandidátem na vedoucího, tak úplně neplatí.

„Každá firma má svou vlastní představu, jak by měl vypadat ,ideální manažerʻ,“ říká HR konzultantka a mediátorka Renata Leflerová. „V některých společnostech a oborech je technická odbornost nutným (a někdy i hlavním) předpokladem k vedení týmu. Ve většině firem se ale představa o ideálním manažerovi posouvá víc k obecnějšímu leadershipu – důraz se tedy čím dál víc klade na ,people skillsʻ.“

S tím, jestli máte potřebnou technickou odbornost, vám neporadíme. Zde je však deset otázek, které vám pomohou rozhodnout, zda je vedení lidí pro vás nebo ne – a také vám pomohou zjistit, jestli nemáte o ‚people managementu‘ nerealistické představy.

Otázka první: „Proč vlastně chci být manažerem?“

O manažerské funkci přinejmenším uvažujete. To tedy znamená, že o ni máte aspoň trochu zájem. Víte ale proč? Jedná se primárně o vidinu větších peněz? Prestiž? Chcete posunout firmu, prosazovat zájmy týmu, nebo si dokázat něco sami sobě?

„Na otázku, proč chcete být manažerem, není jediná správná odpověď. Přesto je klíčová. Musíte si najít důvod sami pro sebe. Důvod, který vám vyváží všechnu tu spoustu věcí, které se budete muset naučit, a všechny překážky, které budete muset překonat,“ říká Renata Leflerová.

Pokud totiž máte opravdu silnou motivaci, budete si moct připomenout v krizových chvílích (které určitě občas nastanou), proč jste se pro manažerskou roli rozhodli a proč vám stojí za to.

Otázka druhá: „Jsem připraven(a), že se mi kompletně změní náplň práce?“

S přechodem na manažerskou pozici se vám výrazně změní i pracovní život (a často i ten osobní). Už nebudete tolik řešit konkrétní úkoly, ale budete zodpovědní za celý tým.

„Může se vám také stát, že až budete sedět na několikátém jednání s vedením za týden, začne vám chybět ona odborná každodenní práce, kterou jste dělali předtím,“ varuje Renata Leflerová.

Pokud ale předem s tímto scénářem počítáte a víte, že ‚people management‘ zabere čas i energii, nemusí se jednat o žádný problém.

Otázka třetí: „Umím dobře a efektivně komunikovat s různými typy lidí – a baví mě to?“

Diverzita zaměstnanců firem a týmů je aktuálně jedním z hlavních témat v HR a řízení firem. A diverzita je v týmu jistě žádoucí. Otázka ale zní – jste připraveni na to, že jako manažer budete muset komunikovat na denní bázi s lidmi, kteří jsou každý jiný, kteří jsou rozdílní oproti vám a se kterými si třeba ani lidsky úplně nesednete?

Jako týmový vedoucí musíte umět najít s každým řeč. A musíte také efektivně podporovat interní týmovou komunikaci. Dobře si tedy rozmyslete, jestli budete například schopni tak trochu upozadit své ego a upravovat svůj komunikační styl podle preferencí vašich budoucích podřízených.

Otázka čtvrtá: „Mám přirozený respekt a dovedu ostatní motivovat?“

„Důležitou rolí manažera je být týmu oporou ve chvílích, kdy se jeho členům úplně nedaří,“ říká Renata Leflerová. Je proto nutné počítat s tím, že jako vedoucí si budete muset udržet pozitivní přístup i v nelehkých chvílí a že byste měli být schopni své podřízené inspirovat a motivovat.

A k tomu se vám bude (mimo jiné) hodit i určitý přirozený respekt. Každý asi intuitivně odtušíme, jestli přirozenou autoritu, respekt nebo charisma máme či ne. Pokud u vás platí spíše druhá možnost, tedy že jste přirozené autority moc nepobrali, budete to mít jako manažer těžší.

„U těch, kterým přirozený respekt chybí, navíc hrozí, že si jeho nedostatek kompenzují direktivním stylem řízení, který ne vždy je týmu k užitku,“ upozorňuje Renata Leflerová.

Otázka pátá: „Umím dělat i nepříjemná a těžká rozhodnutí?“

Co když vám vedení firmy nařídí, že musíte vybrat dva členy týmu a propustit je? Co když dojde k neočekávané události a vy musíte zajistit, že váš tým bude pracovat i o víkendu? Nebo se trend ve vašem oboru vyvine jinak, než se očekávalo, a vy budete muset zcela překopat plány a vize, které jste si s týmem předsevzali a na kterých jste dlouho pracovali?

„Někdy praxe přinese velmi těžká rozhodnutí. A dobrý manažer je musí umět udělat rychle, objektivně a správně – a nesmí je ignorovat nebo rozhodnutí nějak oddalovat,“ říká Renata Leflerová.

Otázka šestá: „Budu umět týmu sdělovat i nepříjemné novinky?“

Manažer je vlastně jakousi spojkou mezi týmem a ‚zbytkem firmy‘. Zajišťuje komunikaci a spolupráci s ostatními odděleními. U vedení firmy pak kope za svůj tým, ale v týmu zase kope za vedení firmy. A to sebou nese i nutnost přinášet týmu nepříjemné zprávy a efektivně je komunikovat.

„Kaskádování informací obecně je jednou za základních povinností manažera,“ říká Renata Leflerová. „Ode mě coby manažera se očekává, že se na poradách s vedením budu správně ptát a že informace pak efektivně přenesu dolů, a to tak, aby se nestaly zdrojem frustrace, šuškandy či nespokojenosti. A ano, tyto informace mohou být i nepříjemné.“

Otázka sedmá: „Snesu konstruktivní i nekonstruktivní kritiku?“

Každý manažer (a potažmo každý pracovník i člověk) by měl být otevřený zpětné vazbě ze svého okolí – a to i té negativní. To platí zvláště u někoho, kdo se poprvé v životě ocitá v nové roli. Jako tomu bude třeba právě u vás, tedy manažera-zelenáče.

Pokud nebudete schopni přijímat podněty ke zlepšení od svého okolí, jen těžko se manažerskému řemeslu naučíte. Stejně tak nebudete moct být inspirativní oporou svému týmu, pokud se hned sesypete, když vás (třeba i neoprávněně) zkritizuje naštvaný kolega nebo třeba i podřízený.

Otázka osmá: „Jsem připraven(a), že mi změna pozice může zasáhnout i do osobního života?“

„Zejména na začátku se vám může stát, že vás manažerská práce bude stát více času,“ upozorňuje Renata Leflerová. I když vás bude firma podporovat ve work-life balance, je dost pravděpodobné, že přijetí manažerské role bude minimálně dočasně mít vliv i na váš osobní život.

Proto je dobrý nápad si na tuto otázku nejen odpovědět sami, ale případně ji probrat i s relevantními lidmi – s přítelem, přítelkyní, rodinou. Nejde ale jen o rodinné vztahy, ale třeba i o vaše koníčky, aktivity, týmové sporty, domácí mazlíčky…

Buďte proto sami k sobě i ke svým blízkým upřímní a ujasněte si, jak zásadní problém by byl, když byste nějaký čas trávili prací, školením a vzděláváním o něco víc času než dříve.

Otázka devátá: „Jak se na manažerskou funkci budu připravovat?“

Budete mít před nástupem na manažerskou pozici možnost projít nějakým školením? Jak se připravíte? A kdo vám třeba vysvětlí, jaké jsou povinnosti manažera u vás ve firmě a co všechno (a komu) se reportuje?

„Některé firmy mají připravené kurzy, případně mentoring, někde si musí nový manažer pomoct sám. Doporučuji si uvědomit, co je důležité pro vás, a případně do kurzu i něco investovat,“ radí Renata Leflerová.

Zároveň ale upozorňuje, že i varianta, kdy se takříkajíc naučíte plavat skokem do vody, nemusí být vždy špatná.

„Někdy se stává, že je ve firmě kritická situace a je potřeba zaplnit manažerskou pozici rychle. A tak nastoupíte a vše doháníte až za běhu. Pokud máte základní manažerské předpoklady a vlastnosti, může to velmi dobře fungovat. Ale pro člověka, který má z managementu vyloženě hrůzu, by byl tento přístup poměrně fatální.“

Otázka desátá: „Mám někoho, s kým mohu otázky kolem řízení lidí řešit?“

Coby nový manažer narazíte na spoustu překážek a výzev. Budete mít mnoho otázek, nebudete vědět, jak se v určitých chvílích rozhodnout, a někdy se budete potřebovat s někým poradit nebo se u někoho zkrátka ‚vykecat‘. Jinými slovy – potřebujete mentora.

Podle Renaty Leflerové byste si tedy měli určitě položit otázku, jestli budete mít nějakého supervizora nebo manažerského buddyho, ať už formálního, neformálního, interního nebo externího. Tuto otázku byste samozřejmě měli položit i vašemu zaměstnavateli.

„Měli byste mít ve firmě vždy někoho, s kým můžete každodenní otázky řízení lidí probrat – může to být nadřízený, mentor, nebo třeba člověk z HR oddělení,“ uvádí Renata Leflerová. „Ideální ale je, když ve firmě vládne otevřená firemní kultura a manažeři se baví mezi sebou. Je dobré vědět, že budete mít oporu. Jestliže budete ochotni na sobě zapracovat, ale zároveň budete i mít někoho, kdo vám pomůže, jste na dobré cestě stát se skvělým manažerem.“

A když přijdete na to, že v tuto chvíli manažerem být nechcete? Podle Renaty Leflerové máte dvě možnosti.

„Buď si řeknete, že to zkusíte později, a budete postupně nabývat zkušenosti v oblastech popsaných výše. Nebo si uvědomíte, že vaše pracovní cesta vede jinudy. A v současném světě je mnoho příležitostí, které můžete využít. Tak hodně štěstí!”

Foto: Welcome to the Jungle
Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, LinkedInu nebo Instagramu a nenechte si ujít žádné novinky.