Dans le cadre du développement de notre pôle Customer Success, nous recherchons un·e alternant·e Chef·e de projet digital pour piloter des projets digital learning chez nos clients.

Nos clients sont des OF (organismes de formation), des services “Learning & Development”  (PME à grand compte) ou des experts sur leur métier. Nos utilisateurs finaux sont les clients ou les collaborateurs de ces entreprises.

Vos missions :

• Analyse des besoins techniques et fonctionnels de nos clients et audit de performance (sur Didask ou d’autres plateformes LMS tels que 360 Learning, Docebo, Moodle, Talentsoft),
• Définition de la stratégie de recette globale et de suivi des tests et gestion du/des déploiements chez nos clients (SCORM) et du/des système(s) d’authentification (API),
• Mise en place des indicateurs de suivi et reporting,
• Animation des parties prenantes en interne et en externe : travailler en étroite relation avec les clients et l’équipe Didask,
• Contrôle qualité, mise à jour et recette de parcours de formation Didask pour les préparer au déploiement chez les clients,
• Participation active à l’amélioration de notre solution saas et de ses fonctionnalités : test des nouvelles fonctionnalités, conception des ressources d’accompagnement pour le déploiement de ces fonctionnalités,
• Support et conseil (ticketing),
• Réalisation d’une veille des solutions du marché e-learning.

L’activité principale se fera sur la plateforme LMS de Didask, à l’utilisation de laquelle vous serez formé.e. Vous serez aussi sensibilisé.e aux méthodes pédagogiques que nous préconisons.

Cette offre est valable pour un contrat en alternance.

• Elle correspond, à priori, plutôt aux attendus pour un diplôme bac + 4 à bac + 5 (ou équivalent sur un Titre professionnel RNCP).
• Issu.e de formations spécialisées en gestion de projet digital. Toute autre formation pourra être acceptée tant que la pédagogie et le numérique vous intéresse !
• Pas forcément d’expérience professionnelle préalable en gestion de projet digital mais des réalisations en ce sens, y compris personnelles, seraient un plus. N’hésitez pas à nous les partager.
• Appétence pour la formation, l’apprentissage, la pédagogie (notamment digitale), les sciences cognitives, le numérique (Didask est un outil Saas en évolution permanente).
• De façon générale, nous cherchons des profils curieux et avec une appétence pour explorer les outils digitaux et plus spécifiquement, les outils du secteur du e-learning (plateformes LMS, outils auteurs…).
• La compétence écrite sera très importante (rédactionnel et orthographe) : les échanges au sein des équipes passent par l’écrit en modalité principale ainsi que la documentation (nous utilisons Slack et Notion). L’appui de correcteurs orthographiques n’est pas un problème !
• Soft skills :
  Capable de s’insérer dans une équipe pluridisciplinaire, qui travaille, pour la majeure partie d’entre elle, y compris votre tuteur, en distanciel grâce à la culture de l’écrit et la transparence sur Slack. Sans être parfaitement autonome, vous vous sentez capable de poser des questions, d’accepter les feedbacks sur votre travail et d’en donner de manière constructive.
  Doté d’un bon relationnel, vous vous sentez capable d’échanger par écrit ou visio avec un client pour l’accompagner sur l’outil et la méthodologie Didask.

Pourquoi nous rejoindre ?

• L’opportunité de jouer un rôle au sein d’une start-up de taille humaine, en croissance rapide, et d’y prendre des responsabilités.
• Évoluer au sein d’une équipe de passionné·e·s, soudée et bienveillante.
• Une organisation horizontale basée sur la confiance, la transparence et la responsabilisation, avec un véritable ownership (une prise de décision) distribué entre tous les collaborateurs.
• Un mode de fonctionnement interne qui limite au maximum les réunions ; les échanges et décisions étant réalisés en priorité, par écrit de manière transparente.
• Un cadre de travail privilégié en région parisienne, dans une maison lumineuse avec jardin.
• Didask laisse ses collaborateurs libres de leur organisation entre présentiel et télétravail. Dans le cas d’un stage ou alternance, en accord avec votre chef·fe d’équipe, vous pourriez progressivement avoir une flexibilité totale en télétravail.
• Œuvrer pour un projet d’utilité sociale forte : permettre à tout le monde de bien transmettre et bien apprendre.

Informations complémentaires

• Type de contrat recherché : Contrat d’alternance 1 ou 2 ans
• Éducation : bac + 4 à bac + 5 (ou équivalent sur un Titre professionnel RNCP).
• Expérience : > à 6 mois dans une organisation
• Lieu : Bagnolet / Paris, à 8 mn à pied de la station Gallieni (Métro ligne 3)
• Temps de travail hebdomadaire : 35 heures, du lundi au vendredi
• Télétravail autorisé en accord avec le maitre d’apprentissage
• Carte de transport prise en charge à 50%
• Mutuelle Alan prise en charge à 100% (employé·e & enfants)
• Carte Restaurant Swile. 9,25€ par jour dont 5,55€ pris en charge par l’employeur + avantages réductions CSE
• Disponibilité : Dès que possible

Plus d’infos sur : https://www.didask.com/nous-rejoindre

1. Visio de pré-qualification 30-40 minutes avec 2 membres de Didask
2. 📄Business case à faire chez soi
3. 💻Visio pour un feedback au sujet du cas rendu + entretien final avec le responsable de l’équipe Customer Success et un autre membre de l’équipe clientèle.

Bienvenue dans l’équipe !