En tant qu’Inside Sales Cyber, vous interviendrez en soutien de la Sales Manager et prendrez le relai, dès que le besoin du client aura été qualifié, de l’établissement des devis jusqu’à la facturation.

Vous serez en charge de coordonner et de répondre aux sollicitations éventuelles des clients et de nos partenaires sur les dossiers en cours de closing.

Vous serez également amené(e) à réaliser un suivi complémentaire des clients tout au long de leur contrat.

Vos missions principales consisteront à :

• Gérer les demandes reçues : les analyser et recueillir les informations nécessaires afin de pouvoir les traiter efficacement (besoins détaillés, outils actuellement utilisés, cotations fournisseur, …), les suivre et les documenter dans l’outil CRM;

• Compléter le pipeline dans notre outil CRM, le tenir à jour et identifier les pistes d’optimisation de celui-ci;

• Échanger avec nos partenaires et nos clients afin de récolter les informations nécessaires à l’avancement des dossiers jusqu’à la signature des contrats ;

• entretenir la relation commerciale avec les fournisseurs (notamment à l’international);

• Réaliser et envoyer les devis de prestations en réponse aux besoins des clients;

• Assurer le suivi opérationnel et administratif des contrats jusqu’à la facturation incluse;

• Coordonner, planifier et assurer le suivi de nos clients et la bonne transmission des informations entre les différents intervenants en interne (Sales, équipes techniques, DAF…).

Vous êtes:

• diplômé/e Bac +2 (minimum) et avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle sur des fonctions similaires en B to B

• enthousiaste, proactif(ve), dynamique, autonome et rigoureux/se;  vous êtes à l’écoute et avez le sens du service client

• doté(e) d’excellentes capacités relationnelles, d’organisation, de structuration et de synthèse

• à l’aise avec les chiffres et agile dans la gestion de données, et l’établissement de devis et de factures n’a pas de secret pour vous

• apte à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements

• vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (word, excel, …)

Les plus ?

• vous avez un niveau d’anglais vous permettant d’échanger à l’écrit comme à l’oral avec aisance;

• vous avez des connaissances dans le domaine de la cybersécurité, la curiosité et l’investissement nécessaires pour les développer de manière continue ;

• vous êtes orienté/e résultat et êtes en capacité de vous adapter à un environnement dynamique dans la recherche de solutions;

Vous recherchez un poste évolutif qui allie la gestion commerciale et le sens relationnel avec des responsabilités croissantes?

Vous êtes motivé(e) à l’idée de rejoindre un projet novateur et ambitieux dont vous souhaitez soutenir la croissance en assurant un service client de qualité ?

Alors contactez nous pour échanger!

Vous serez amené(e) à échanger avec Fati, notre Sales Manager et Jade (Chief of Staff), sur votre parcours, vos motivations à nous rejoindre, vos envies et vos aspirations!

Vous aurez ensuite un entretien avec Maud, notre responsable RH.

Enfin, vous rencontrerez probablement Julien, notre CEO et directeur commercial!