Au sein du centre d’expertise et de ressources titres d’immatriculation de véhicules de Paris (CERT CIV 75), et en lien avec un second adjoint aux chefs de section, vous serez chargé·e des missions suivantes :
- appui des deux chefs de section (cadres B) dans le pilotage, l’organisation et la supervision de l’équipe ;
- instruction des dossiers de demande d’immatriculation signalés par la hiérarchie et/ou à teneur sensible (annulation, correction, exonération de taxes, etc.), présentés sous forme dématérialisée (télé-procédures) ;
- participation à la formation des agents instructeurs ayant rejoint récemment le BIV ;
- suppléance des chefs de section du CERT CIV 75, en cas d’absence ou d’indisponibilité ;
- appui des agents du bureau des usagers (BU)
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique-bureautique / niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - à acquérir
Connaître l’environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir
Connaître les techniques d’accueil téléphonique ou physique / niveau pratique - à acquérir
Autre : acquérir la réglementation relative à l’immatriculation, la pratique des outils SIV et CERT (formation assurée au BIV)
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - à acquérir
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir s’organiser / niveau maîtrise - requis
Savoir rédiger / niveau pratique - requis
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir s’adapter / niveau maîtrise - requis
Savoir s’exprimer oralement / niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ventes au détail”.
Évry-Courcouronnes · Cergy…Voir plus