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Customer Success Manager H/F

CDI
Courbevoie
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Septeo
Septeo

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Account Manager H/F, en CDI, pour notre filiale Qualitelis.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Directement rattaché au Responsable du service, vous intégrez notre équipe commerciale et votre mission sera de prendre en charge le développement et l’accompagnement d’une part de notre portefeuille de Grands Comptes Clients

Votre cible ? Les professionnels de l'Hospitality Management

Votre quotidien :

  • Gérer et organiser les projets clients tout au long de leur cycle d’interaction avec Qualitelis

  • Être garant de la relation client dans son ensemble au travers d’un accompagnement efficace et de proximité

  • Analyser et gérer les sollicitations entrantes et assurer un suivi des demandes et projets

  • Etre a l’écoute des besoins pour développer des opportunités commerciales et projets produits & techniques

  • Décrire et suivre en collaboration avec notre équipe IT/Produit les améliorations à la suite Produit Qualitelis et la mise en place de projets clients


Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous justifiez d'1 à 2 expériences professionnelles marquantes dans le domaine de la Relation Client et commerciale

  • Vous avez une maitrise complète du français

  • Un bon niveau en anglais, espagnol ou italien serait un +

SAVOIR-ETRE :

  • Vous recherchez un poste avec un fort potentiel d’évolution avec un éventail de missions diversifiées

  • Vous voulez travailler dans une ambiance jeune et dynamique

  • Vous cherchez un environnement de travail bienveillant et à taille humaine

  • Vous aimez l’interaction avec un clientèle française et internationale et vous avez une réelle empathie humaine

  • Vous êtes organisé(e) et autonome, et prêt(e) pour un challenge intense et responsabilisant

  • Vous voulez participer à l’aventure d’une scale-up dans la Tech

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