2016
Création de Shipup
Shipup a été co-fondé en 2016 afin de proposer une expérience post-achat irréprochable pour les e-commerçants.
L'idée était de s’attaquer au paradoxe du e-commerce : les e-commerçants dépensent des milliards pour acquérir de nouveaux clients alors que 80% de leur business provient d’anciens consommateurs. La fidélité des marques d’e-commerce est fortement corrélée à la sécurité et la rapidité de la livraison: c’est alors que Shipup intervient.
Shipup ouvre ses premiers bureaux à Paris en 2018 et lève 6 millions d'euros (Série A) 2 ans plus tard en 2020 pour accélérer son développement en Europe et aux USA, des marchés à fort potentiel.
Création de Shipup
Incubation dans Station F
Shipup ouvre ses premiers bureaux dans le coeur de Paris
2ème levée de fond de 6M d’€ afin de croitre à l’international !
Ouverture des bureaux à New York
Acquisition d'une participation majoritaire de Global Blue
Shipup imagine un monde où les marques tiennent leurs promesses tout au long du parcours client. Par conséquent, leur vision est de créer la meilleure expérience post-achat pour les marques de e-commerce dans le monde entier.
Leur équipe unique et multiculturelle a au moins une chose en commun : l'obsession de l'expérience client !
D'une équipe de 3 personnes à une scale-up de 50+ collaborateurs, ils partagent tous cinq valeurs. Ces valeurs les accompagnent au quotidien, dans leurs décisions, actions et guident leur culture d’entreprise.
Nos principes:
Se sentir responsable de ses objectifs et résultats.
Agir sans que l'on nous dise quoi faire et tout faire pour trouver des solutions par nous-même aux problèmes rencontrés.
Encourager à prendre des initiatives et surtout les soutenir même en cas d'erreur ou d'échec.
Se soucier non seulement des collègues, mais aussi des clients et des clients de nos clients !
Toujours voir les choses en grand.