La mission :
En tant que Customer Success Manager dans le segment Growth (secteur France & EMEA), vous jouez un rôle clé en étant l'interlocuteur privilégié pour l'onboarding, l'accompagnement et le développement commercial de vos clients.
Vous travaillerez sous la responsabilité du Customer Success Director basé à Lyon.
Véritable consultant de l’engagement, vous serez le garant du succès de l’expérience de vos clients, et leur principal contact. Vous les accompagnerez et les conseillerez tout au long de la mise en œuvre de leurs projets et dans l’atteinte de leurs objectifs.
Ce poste constitue une excellente opportunité pour apprendre et évoluer dans un environnement numérique, dynamique et convivial. Il s'articule autour de deux axes principaux :
Conseils et accompagnement de nos clients :
Gestion de projet :
Informations supplémentaires
Nos avantages :
🚀 Rejoignez une Scale Up SaaS internationale certifiée Great Place to Work et Best Workplaces en 2023.
📈 Montez en compétences sur votre nouveau rôle avec un onboarding sur mesure et complet, suivi par des workshops, des Friday trainings et des formations tout au long de l'année.
💎 Profitez d’avantages conçus pour votre bien-être au travail : au-delà de la couverture de la mutuelle et des transports, bénéficiez de tickets restaurants Edenred, d’une prime vacances, de RTT, et de la plateforme d’avantages "Leeto".
📅 Trouvez votre équilibre parfait grâce au travail hybride et flexible (#LI-Hybrid) tout en retrouvant votre équipe dans le quartier de Confluence à Lyon, parking à disposition, proche du tram et métro.
🔥 Retrouvez vos collègues autour de nombreux évènements : afterworks, Team buildings, Town halls, et notre renommée Global Week !
🌍 Choisissez une entreprise engagée : certification " Activateur de progrès " et partenariat avec Tree Nation, grâce à qui chaque Sociabbler plante des arbres et compense ses émissions de CO2.
☀️ Incarnez nos valeurs : bienveillance, ambition, humilité. Chez Sociabble, nous sommes des "Bootstrappers".
Informations complémentaires :
Processus de recrutement :
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
Le candidat idéal
" And of course, you speak English at a level that would dazzle Shakespeare himself! "(>C1)
Connaissances essentielles et compétences requises pour postuler :
Expérience essentielle pour postuler :
Le match parfait :
Vous vous épanouirez à Sociabble si...
Nos avantages :
🚀 Rejoignez une Scale Up SaaS internationale certifiée Great Place to Work et Best Workplaces en 2023.
📈 Montez en compétences sur votre nouveau rôle avec un onboarding sur mesure et complet, suivi par des workshops, des Friday trainings et des formations tout au long de l'année.
💎 Profitez d’avantages conçus pour votre bien-être au travail : au-delà de la couverture de la mutuelle et des transports, bénéficiez de tickets restaurants Edenred, d’une prime vacances, de RTT, et de la plateforme d’avantages "Leeto".
📅 Trouvez votre équilibre parfait grâce au travail hybride et flexible (#LI-Hybrid) tout en retrouvant votre équipe dans le quartier de Confluence à Lyon, parking à disposition, proche du tram et métro.
🔥 Retrouvez vos collègues autour de nombreux évènements : afterworks, Team buildings, Town halls, et notre renommée Global Week !
🌍 Choisissez une entreprise engagée : certification " Activateur de progrès " et partenariat avec Tree Nation, grâce à qui chaque Sociabbler plante des arbres et compense ses émissions de CO2.
☀️ Incarnez nos valeurs : bienveillance, ambition, humilité. Chez Sociabble, nous sommes des "Bootstrappers".
Informations complémentaires :
Processus de recrutement :
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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