Les équipes de Wandercraft couvrent toutes les fonctions du produit : allant de la conception à la satisfaction client, en passant par le supply chain & achats, l'IT, la finance ou la clinique, certaines sont dédiées à l’assemblage et à la maintenance des robots, ainsi qu'à l'analyse des besoins de nos utilisateurs directement sur le terrain.
Sont également présentes les équipes Marketing et Sales œuvrant pour la promotion et la vente du produit, tandis que celles dédiées à la qualité et aux réglementations veillent à sa conformité sur les marchés européen et américain.
L’interaction et la synergie entre les équipes est favorisé par le management et les méthodes de travail agile.
Wandercraft
Aperçu
Répartition des collaborateurs
Embedded Systems R&D
25%
Operations & Customer Services
18%
Control-Command
21%
Sales & Partnerships
9%
Clinic
6%
En chiffres
3 ans
Ancienneté moyenne
L'équipe Customer Care
L'équipe Customer Care est chargée d'assurer la satisfaction de nos clients en veillant à ce qu'ils tirent pleinement parti de leur expérience avec l'exosquelette.
Elle se positionne en tant qu'experte de l'utilisation d'Atalante, fournissant des exercices de rééducation adaptés aux dernières avancées dans le domaine. Les thérapeutes réalisent à l'aide de l'exosquelette Atalante des séances avec les patients présentant diverses pathologies.
L'équipe est également chargée de former de nouveaux thérapeutes dans les centres clients et d'en effectuer le suivi ; à la fois pour les accompagner dans leur prise en charge patient, et pour les aider à mettre en place une organisation optimale.
“Lorsque nous avons créé l'entreprise il y a 10 ans, les gens nous disaient : « Ce que vous essayez de faire est impossible". Mais nous l'avons fait.”
Matthieu, CEO
L'équipe Agility
L'équipe Agility est une équipe de logiciel qui travaille conjointement avec l'équipe Dynamic Walking sur les mouvements de l'exosquelette : montées et descentes de marches, levers et assises, demi-tours etc.
Elle conçoit le mode de rééducation ActiveGait disponible sur Atalante, qui est une façon de contrôler l'exosquelette différente de la marche passive.
L'équipe travaille également sur d'autres fonctionnalités utiles pour les mouvements, telles que la perception de l'environnement ou l'observation et la compensation de certains phénomènes physiques et leur effet sur l'exosquelette.
“Il existe un large éventail de patients très différents les uns des autres, et nous devons créer des algorithmes qui puissent fonctionner pour tout le monde afin que chacun puisse en bénéficier.”
Marine, Head of Agility
L'équipe R&D Mécanique
L'équipe R&D Mécanique est responsable de la conception et de la fabrication de toutes les parties visibles de l'exosquelette. C'est elle qui conçoit les segments du robot (hanche, fémurs, tibias, pieds) ainsi que les 12 actionneurs nécessaires aux mouvements avec l'utilisateur (se lever, marcher, etc.).
Chaque pièce en métal, plastique ou composite est dessinée sur ordinateur, fabriquée puis montée sur un robot ou un banc de tests. L'équipe Mechanical s'assure de la solidité des pièces du robot et cherche constamment à améliorer les performances, le montage et la maintenance de l'exosquelette.
“Nous faisons monter nos familles dans l'exosquelette, donc la fiabilité et la sécurité des robots sont très importantes.”
Maxime, Head of Mechanical Engineering
L'équipe Sales & Partnerships
L'équipe Sales est répartie en deux grandes équipes : l'équipe US et l'équipe Europe.
Elle vend directement (sans passer par un intermédiaire) aux Etats-Unis et en Europe, et travaille aussi en Italie grâce à un distributeur.
L'objectif de l'équipe Sales et d'aller chercher des centres qui pourraient correspondre à notre cible, comprendre leurs besoins et les accompagner dans leur recherche de financement pour qu'ils achètent notre exosquelette. Cela passe par plusieurs étapes de rendez-vous, de l'appel de découverte des besoins en passant par les démos sur site aux rendez-vous de négociation.
“C'était vraiment important pour moi de travailler avec une entreprise qui soit très axée sur le patient et sur ses besoins.”
Sarah, Account Representative
L'équipe Clinique
Les activités de l’équipe clinique tournent autour de 2 pôles : le centre de marche et les études cliniques.
La gestion d’études cliniques regroupe la mise en place (écriture du protocole, soumissions aux autorités et comités éthiques), le suivi et l’analyse des résultats d’études menées par Wandercraft, ainsi que le suivi d’études cliniques mises en place par des centres partenaires. Ces études visent à démontrer la sécurité et la performance du dispositif ou ses bénéfices cliniques.
L’équipe clinique travaille étroitement avec l’équipe RAQA sur la rédaction de documents réglementaires nécessaires aux autorités pour accorder la mise sur le marché (marquage initial ou de renouvellement).