Les 10 outils à maîtriser pour travailler en start-up

La startup constitue un environnement de travail où flexibilité et innovation sont des valeurs prépondérantes. L’appétence pour la nouveauté constitue le dénominateur commun de nombreux startupeurs, qui en tant qu’Early Adopters, aiment tester et utiliser de nouveaux outils. Quand ceux-ci permettent également de gagner en efficacité, ils deviennent rapidement des must-have.

Cet article présente notre top 10 de ces outils, utilisés pour la messagerie, la création de contenus ou encore l’analytique. Bien que non exhaustive, cette liste pourra aider aussi bien les personnes travaillant déjà en startup et souhaitant s’améliorer, que des futurs candidats à l’aventure startup, désireux de se préparer en amont. (Ce listing peut toutefois être utile à tous, quelle que soit la structure).

N’hésitez pas aussi à faire preuve de créativité et à être ingénieux dans l’usage de ces outils pour en faire la meilleure utilisation possible en fonction de vos besoins.

1. Slack – pour fluidifier votre communication interne

Finis les sites multiples et les interfaces compliquées : Slack c’est la boîte à outils complète des startups. Avec son joli design et sa grande facilité d’utilisation, Slack fait office de messagerie instantanée, d’outil d’archivage et de recherche de contenus. Il présente également pour avantage de se brancher avec de nombreux autres outils, ce qui permet de suivre l’avancée de projets des équipes. Il est disponible sur Web, Android et iOS, avec une synchronisation en temps réel entre chaque device.

En terme de messagerie, Front est également une application utile : boîte de réception collaborative, elle permet de gérer les adresses groupées (contact, support, etc.) en équipe.

2. Trello – pour gérer vos projets

Evite de multiplier les To Do lists en proposant une manière visuelle et collaborative de s’organiser. Trello est un outil qui permet de créer des listes, de les partager ou non selon les tâches, de rajouter des deadlines, des codes couleurs et de glisser facilement une tâche d’une To Do à une autre selon son avancement. Si vous êtes toutefois un irréductible des listes, Wunderlist se prête très bien à l’exercice, tout comme Evernote pour les mémos divers.

3. MailChimp – pour l’envoi de vos newsletters

Outil d’emailing en ligne, intuitif et facile d’utilisation qui permet de créer et envoyer des newsletters, sauvegarder des templates, stocker et mettre à jour sa liste d’abonnés mais aussi faire du reporting et du tracking. Utilisez MailChimp pour des newsletters percutantes sans pré-requis techniques nécessaires ou connaissances en design.

4. Hotjar – pour le suivi du comportement utilisateur

Outil payant puissant qui permet de comprendre la manière dont vos visiteurs se promènent sur votre site. Hotjar combine des fonctionnalités d’évaluation (sondages visiteurs) et d’analyses, avec l’usage de heatmaps. Ces représentations graphiques de données trackent les points chauds et froids de passages de souris et clics sur vos pages pour optimiser le placement de votre contenu et affiner votre stratégie.

5. HootSuite – pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux

Son tableau de bord ergonomique offre une visibilité claire sur les performances de vos différents réseaux. Il permet d’intégrer et de gérer Facebook, Twitter, YouTube, Google+, LinkedIn et maintenant Instagram, ce qui en fait un outil très complet. Pratique pour programmer votre stratégie de contenu quotidienne, HootSuite permet aussi d’engager l’audience, de faire de la veille, tout cela dans une seule et même plateforme. Iconosquare est très bien aussi pour Instagram.

6. Strikingly – pour créer un site vitrine

Beaucoup d’outils existent aujourd’hui pour cela mais Strikingly se démarque par la qualité de ses modèles, sa facilité d’utilisation, la rapidité de création du site et l’instantanéité de publication. Il est idéal pour créer des vitrines produit par exemple. Chaque site est responsive, il est possible d’y intégrer le feed de vos réseaux sociaux et d’analyser les audiences.

7. Typeform – pour réaliser des enquêtes, questionnaires, sondages

Typeform est une plateforme en ligne très intuitive, pratique pour créer tout contenu de collecte d’avis de manière simple, personnalisée et esthétique. La formule gratuite est très complète (affichage responsive et analyses inclus).

8. Easel.ly – pour vos infographies

De nombreux templates customisables à souhait avec l’ajout de visuels, photos ou éléments graphiques font de Easel.ly un must-have de la mise en forme de données. Chaque fichier est exportable en PDF et Jpeg ou peut être inséré directement sur le site.

9. Canva – pour créer des illustrations

Canva permet de réaliser facilement toute création graphique : de l’illustration à destination des réseaux sociaux, aux documents divers comme les bannières, affiches ou cartes de visite. Création pure ou avec l’aide de la centaine de modèles pré-enregistrés, le rendu est très professionnel.

10. Stripe – pour vos paiements en ligne

Stripe dépasse la complexité des passerelles de paiement traditionnelles pour offrir un service simple à utiliser et rapide à installer (pas besoin de module complémentaire).