Nos 12 conseils pour rédiger une offre d'emploi qui attire (vraiment) les candidats

Lire une offre d’emploi décourage plus d’un candidat, et en rédiger une peut aussi être un exercice éprouvant pour un chargé de recrutement. Trop factuelle, elle repousse. Trop sympathique, elle questionne sans nécessairement attirer. Trop jargonnante, elle exclut. Une offre d’emploi bâclée et pleine de coquilles, c’est une entreprise négligée. Un jargon inapproprié et c’est le syndrome de l’imposteur assuré. Alors comment rédiger une offre d’emploi efficace pour attirer – et non faire fuir – perles rares et moutons à cinq pattes ? D’abord, n’employez jamais la locution « mouton à cinq pattes » ! Ensuite, inspirez-vous des 12 conseils qui vont suivre, auxquels Maxime, recruteur Tech chez Alten, vient ajouter ses trucs et astuces.

1. Pour rédiger une offre d’emploi, adressez-vous directement au candidat

Beaucoup d’offres d’emplois sont impersonnelles et froides parce qu’elles reflètent le seul point de vue de l’entreprise. Pour impliquer le candidat et l’aider à se projeter dans le poste, on vous recommande l’utilisation de la deuxième personne. Pluriel ou singulier au choix. Bien entendu, « tout dépend du type de profil qu’on souhaite recruter, mais en général, ça rend le discours plus dynamique et plus friendly », précise Maxime. Cela peut sembler cliché, mais singulier sonne plus « start-up » et renvoie une certaine idée de l’entreprise – moyenne d’âge, 28 ans. Le « vous », plus institutionnel et corporate, témoigne d’une structure un peu plus mûre.

2. Misez sur la clarté, qui est mère de sûreté

Du titre à l’annonce, tout doit être limpide. L’intitulé du poste doit être immédiatement compréhensible par le candidat. Lors de la rédaction de votre offre d’emploi, adoptez les bonnes pratiques du SEO (Search Engine Optimization) en faisant coïncider votre contenu avec les requêtes les plus recherchées par les candidats. Cela rendra votre annonce plus visible. Car entre nous soit dit, personne ne tape « Ninja Développeur » ou « Gourou de la com » sur des moteurs de recherche. « Par exemple, pour des postes commerciaux, on peut retrouver une variété de dénominations pour désigner le même métier, tels que Business Developer, Sales Development Representative, Business Manager… Il faut faire en sorte que toutes les appellations d’un poste ressortent dans l’annonce », ajoute Maxime. Pour les postes techniques, ne jargonnez pas non plus à outrance. Les profils juniors ne sont pas tous au fait des formulations virtuoses. Comme le disait Boileau, « ce qui se conçoit bien, s’énonce clairement ».

3. Adoptez le ton et le vocabulaire appropriés

Le wording d’une annonce est plus important que vous ne le pensez. Car il opère une forme de « sélection naturelle » en attirant des personnes qui partagent le même langage que vous. Et en éloignant au contraire ceux qui ne partageraient pas votre jargon. Surfer sur les mots en vogue ou maîtriser un style hautement soutenu sont autant de petits écarts linguistiques qui ont un impact sur la réception de votre offre d’emploi. Une start-up nommée Textio a flairé le bon filon et permet d’augmenter le taux de réponse et la qualité des candidatures par le biais d’une écriture plus optimisée et augmentée.

4. Pensez à la lecture sur mobile

D’après les résultats d’une étude Glassdoor de 2019, 58 % des utilisateurs de la plateforme de recrutement cherchent un emploi sur leur téléphone mobile. Seulement, la grande majorité des offres sont rédigées à destination du web, rendant la lecture laborieuse sur smartphone. Bref, pas ergonomique. Pour mobile, écrivez de manière à rendre le texte plus concis, avec des mots-clés bien placés, et aérez la mise en page, notamment avec des sauts de ligne ou, pourquoi pas, l’ajout d’emojis pertinents. Bref, faites respirer le texte.

5. Rédigez une annonce plus gender neutral

Certaines annonces font consciemment ou non l’utilisation de marqueurs sexués dans leurs offres d’emploi : « Cherche secrétaire facturière (…) candidate rigoureuse et motivée. » Avec ces accents sexistes et discriminants, ce type d’offre instaure ostensiblement une division sexuelle du travail dès lors que le libellé ne s’adresse qu’à une femme. En creux, elle indique que votre entreprise n’est pas vraiment au clair sur les questions d’égalité hommes-femmes. Prenez l’habitude d’écrire dans une langue plus neutre de genre, voire envisagez d’adopter l’écriture inclusive, afin de chasser les biais.

6. Évitez les fausses promesses

Rédiger une offre d’emploi qui soit originale, d’accord, mais ne sacrifiez jamais l’authenticité sur l’autel de la séduction. Soyez sincère ou ne soyez pas. Ne vous cachez pas sous des faux-airs de start-up alors que vous êtes une boîte à papa. Ne promettez pas des soirées de pull de Noël ou des after avec baby-foot que vous n’organiserez pas. Écrivez comme vous êtes. « D’autant plus qu’aujourd’hui, avec des plateformes comme Glassdoor, LinkedIn ou Balance ta start-up, les entreprises sont notées, et il y a beaucoup de bouche-à-oreille », affirme Maxime. Donc inutile de prendre le risque de se faire griller auprès des candidats avant même l’envoi du CV.

7. Soyez précis… et concis

Dans la même optique, les vagues de formulations trop généralistes cachent un poste mal défini. Les missions doivent être décrites de manière précise et détaillée. N’oubliez pas d’indiquer toutes les informations essentielles comme le type de contrat, la rémunération, le process de recrutement, etc. Par ailleurs, ne tombez pas non plus dans l’écueil de l’annonce « fleuve », au risque de perdre l’attention du lecteur-candidat. De plus, rédiger une offre d’emploi avec des missions beaucoup trop longues peut révéler une mauvaise santé financière d’entreprise : avoir besoin d’un poste là où il en faudrait 3… pour les mêmes résultats attendus.

8. Méfiez-vous des excès de l’autopromo

Assez parlé du candidat et de ses compétences. C’est à votre tour de vous présenter : secteur d’activité, taille de la société, chiffre d’affaires, croissance. N’en restez pas là. Donnez-lui surtout une image plus humaine. Quel cadre de travail ? Pour quelles valeurs et quelle culture d’entreprise ? Attention, un travers à éviter : ne parlez pas non plus QUE de vous ! Mettez en lumière vos équipes et aidez le candidat potentiel à se projeter parmi vous. Par ailleurs, veillez à ne pas tomber dans le piège des clichés : « Même si ce n’est plus trop à la mode, il y a encore des entreprises qui se vantent d’organiser des team building et des barbecues sur le toit, alors que trop de candidats ont déjà été déçus par ce genre d’entreprises », selon Maxime.

9. Enrichissez votre annonce avec une approche multimédia

Depuis l’arrivée du numérique, les offres d’emploi demeurent bien trop textuelles. Et ça les rends arides. Servez-vous des nouvelles ressources du web pour rendre votre annonce attractive. Choisissez des plateformes de recrutement qui vous permettent de vous exprimer à 360°, façon multimédia : vidéos, liens hypertextuels, images, sons, infographies, questionnaires de personnalité, etc.

10. Diffusez l’offre d’emploi sur les réseaux sociaux

Après avoir rédigé votre offre d’emploi, vous devez la partager. Plus votre annonce gagne en visibilité, plus elle élargit la cible des candidats potentiels, et plus vous augmentez vos chances de trouver le candidat idéal. Utilisez les réseaux sociaux comme levier de visibilité. Postez votre annonce au minimum sur LinkedIn, Facebook et Twitter. Pensez aussi aux plateformes qui innovent en matière de recrutement, en permettant d’immerger davantage le candidat dans la culture de l’entreprise, comme Welcome to the Jungle. Et s’il le faut, allez chercher les candidats là où ils se trouvent, « comme sur les forums de développeurs pour des postes IT », conseille Maxime.

11. Scrutez la data

Pour mesurer l’impact d’une offre d’emploi, il est important de récupérer les analytics. Combien de fois a-t-elle été lue ? Vue sur Facebook ou bien retweetée ? Par quelle communauté ? Utilisez ces données pour adapter votre annonce et la rendre plus pertinente.

12. Déterrez les annonces fossilisées !

N’hésitez pas à réactualiser vos annonces plutôt que de rédiger une nouvelle offre d’emploi. Depuis le départ de votre stagiaire, c’est vrai, vous n’avez rien changé. La fois d’avant non plus. Ni celle d’avant d’ailleurs. Vous aviez reposé votre confiance sur le repost automatique d’annonce. Or, depuis le départ dudit stagiaire, de l’eau a coulé sous les ponts, et les missions ont drastiquement changé. Pour des recrutements réguliers, prenez le temps de mettre à jour les anciennes annonces – sinon votre paresse finira par transparaître ! Prenez tout de même en compte l’efficacité de la dernière annonce : « Si vous avez posté une offre il y a un mois et que vous avez eu énormément de réponses, il n’y a rien de mal à réutiliser la même annonce. En revanche, si elle a eu peu de réactions, envisagez de changer votre angle d’attaque », conclut Maxime.

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Article mis à jour par Sylvain Guillet, photo : Thomas Decamps pour WTTJ