Comment faire le bilan de son année pour reprendre du bon pied ?

Les mois de décembre et janvier promettent toujours leur lot de soirées raclette, d’orgies de chocolat près du feu de cheminée, de repas de famille enflammés où vous préférez vous concentrer sur la découpe de dinde plutôt que sur le débat autour des pronoms personnels lancé par Tonton Gégé et… de bilan sur l’année écoulée. Non, vous n’avez toujours pas passé le permis de conduire, non, vous n’avez pas arrêté de fumer alors que tous vos amis ont déjà sauté le pas, non, vous ne faites toujours pas de sport trois fois par semaine… Et au boulot, qu’avez-vous accompli ? Qu’on soit junior, sénior, indépendant, ou encore salarié dans la même boîte depuis dix ans, on a tous besoin de se challenger et de donner un peu plus de sens à ce que l’on fait. Mais comment se fixer des objectifs raisonnables et s’auto-évaluer tout en restant impartial ? On vous dit tout !

Comment cadrer sa réflexion ?

Regarder dans le rétroviseur et faire le bilan de l’année passée n’est pas ce qu’il y a de plus simple. Comment poser un diagnostic objectif sur soi-même et son travail ? Comment évaluer ses propres forces et faiblesses ?

Selon la coach professionnelle Valérie Behar, il est important de « cadrer sa réflexion autour de certains grands domaines, sur lesquels on pourra s’auto-évaluer sur une échelle de 1 à 10. » Une note permet d’identifier les domaines où l’on pêche, et de réfléchir à ce qu’on peut faire pour arriver à s’améliorer et (enfin) atteindre nos objectifs. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à faire un bilan de fonctionnement pour chacun des thèmes ci-dessous. Il vous permettra d’identifier vos points forts et d’établir un vrai plan d’action.

Pour cela, il suffit de dresser un tableau en trois colonnes et de lister :

• Vos points d’appui ou qualités professionnelles (ressources, atouts, compétences…)
• Vos pistes de développement pour fixer votre marge de progression
• Les actions et projets concrets que vous pourriez mettre en place pour agir sur ces pistes de développement

5 pistes de réflexion

Pour éviter de se perdre en chemin, Valérie Behar propose de cadrer sa réflexion autour des axes d’amélioration suivants :

Le relationnel

C’est l’occasion de faire le point sur notre capacité à développer et maintenir de bonnes relations professionnelles, à évaluer notre niveau de satisfaction dans nos interactions avec les autres : membres de son équipe, clients ou encore partenaires. On peut aussi évaluer sa propre image et à sa capacité de leadership et de management. Après une année passée en partie en télétravail pour certains, le bilan peut sembler difficile à dresser.

Selon la coach, « une approche 360° peut apporter beaucoup. Soit de manière formelle, en passant par un coach, soit tout simplement en demandant du feedback autour de soi pour pouvoir progresser dans le bon sens. » Cette technique de développement personnel qui permet de sonder ses collaborateurs et son entourage immédiat se fait souvent via un questionnaire d’évaluation.

« Un autre outil, le sociogramme, permet de visualiser d’un seul coup d’œil la cartographie de son écosystème relationnel et de qualifier chacune de ses relations », ajoute Valérie Behar. Un sociogramme est un graphique qui permet de synthétiser et visualiser les différentes relations entre tous les membres d’un groupe. Le but ? Expliciter les liens d’influence dans un groupe. Cela pourrait vous permettre de mieux comprendre avec qui vous devriez plus communiquer, ou bien à qui vous pouvez demander un feedback.

La gestion du temps

La réflexion sur le temps alloué à ses diverses tâches et activités est fondamentale. Une mauvaise gestion de son temps est souvent source de stress et d’angoisse. Or, c’est une des difficultés majeures rencontrées par les professionnels, surtout en début de carrière. On peut par exemple se demander :

• « Est-ce que j’ai bien su déléguer ? »
• « Est-ce que je n’ai pas été trop surmené pendant l’année ? »
• « Est-ce que j’ai su prioriser mes tâches ? »

« Pour la gestion du temps, on se rend vite compte du gaspillage effectué », relève Valérie Behar. Mais, comment y remédier ? Selon la professionnelle de l’accompagnement, « il suffit de prendre le temps d’analyser les coûts/bénéfices de chacune des activités d’une semaine type. Dans cet exercice, il est important de bien mettre en avant les tâches qui procurent plus de bénéfices que de coûts et de prioriser celles qui ont le plus de valeur ajoutée, pour vous et pour votre entreprise. » Si vous avez des difficultés à évaluer l’importance des différentes missions, n’hésitez pas à solliciter votre manager pour vous aider à mieux comprendre les objectifs de l’entreprise.

L’équilibre vie professionnelle/vie personnelle

Sujet particulièrement sensible pour l’année écoulée avec la mise en place du télétravail forcé pendant plusieurs mois : l’équilibre vie professionnelle/vie privée. Pour repartir sur de bonnes bases à la rentrée et pourquoi pas trouver le bon équilibre, il faut se demander quelles sont nos erreurs :

• J’ai accès à mes mails de boulot sur mon téléphone perso, résultat je ne débranche pas le soir.
• Je travaille de chez moi, mais je n’ai pas d’espace dédié à mon activité professionnelle et aujourd’hui je ne perçois plus ma chambre comme un espace de repos.
• Je n’ai pas confiance en moi, donc je compense en travaillant toujours plus…

Ensuite, il est utile de bien réfléchir à l’espace qu’on aimerait libérer pour sa vie personnelle. Cela passe par l’identification des moments qui nous ont donné de l’énergie, qui nous ont fait du bien, qui nous ont nourris ou ressourcés pendant l’année. Cela peut être un cours de chant ou de théâtre qui vous aide à lâcher prise mentalement, une séance de boxe hebdomadaire qui relâche les tensions ou tout simplement le temps accordé à vos proches ou à vous-même.

L’idée ? S’assurer que son travail trouve sa place dans une dynamique d’épanouissement personnel. Trop souvent, le travail devient une façon de s’occuper et de se sentir exister, au risque de finir par combler un vide et de perdre de vue la question du sens, favorisant ainsi les risques de burn-out.

Pour éviter d’en arriver là, il suffit d’identifier sur une semaine ce qui est important pour soi (moments en famille ou pour soi, activités, verres avec ses amis) de ce qui est urgent (ce qui relève du travail), pour essayer de trouver un bon équilibre et ne jamais se mettre en danger.

L’alignement

Pour faire le bilan, il est aussi important de prendre du recul par rapport à ses propres valeurs. Ce qui nécessite, au préalable, d’avoir bien identifié les motivations qui vous guident et forment votre boussole interne. Pour les identifier, rien de plus simple :

• Identifiez les trois valeurs qui vous définissent. Commencez par une liste de 10 valeurs qui vous viennent en tête, puis retravaillez et réduisez votre liste à trois.
• Prenez votre temps, l’exercice n’est pas aisé et faites-vous confiance.
• Pour chaque valeur, verbalisez ce qu’elle représente pour vous. Trouvez 5 verbes par valeur pour vous permettre d’appréhender au mieux leur part subjective.

Vient ensuite le temps de la réflexion :

• « À quel point les ai-je incarnées ? Est-ce que je me suis senti aligné ? »
• « Comment les ai-je déclinées dans mon activité professionnelle au quotidien ? »
• « Comment pourrais-je aller plus loin pour que mon activité professionnelle s’accorde au mieux avec mes valeurs ? Est-ce que j’envisage de me réorienter ? »

Par exemple, si l’autonomie figure parmi vos valeurs phares, évaluez la place occupée par cette composante au sein de votre activité professionnelle. Sur l’année passée, avez vous été assez autonome dans vos missions, et votre activité professionnelle en général ou vous êtes-vous senti à l’étroit ? Comment, le cas échéant, pourriez-vous faire pour acquérir plus d’autonomie et de liberté ?

Les objectifs de l’année dernière

Profitez de cette période pour faire un état des lieux de vos réussites et de vos échecs. Prenez le temps de revenir sur vos objectifs passés, pour faire le point. Il est en effet primordial de prendre le temps de se rendre compte des progrès réalisés.

C’est l’occasion de faire un arrêt sur image et de comparer votre situation professionnelle d’il y a un an, à celle d’aujourd’hui. Vous pourrez ainsi voir où vous vous situez par rapport à vos objectifs. Cela vous permettra également de recenser les victoires que vous avez pu atteindre seul ou en groupe.

Comment s’évaluer objectivement ?

« Il est important de rester concentré sur le factuel lorsqu’on s’évalue pour ne pas se juger, ni tomber dans l’auto-flagellation, souligne Valérie Béhar. Reconnaître ce qui a bien marché est essentiel, car plus on s’appuie sur ses atouts, ses ressources, ce qu’on sait faire dans la vie, plus ce sera facile. C’est un cercle vertueux. Et, maximiser les effets que ces appuis peuvent avoir est un énorme bénéfice. »

Pour prendre du recul, il est donc utile d’évaluer la situation avec un œil extérieur et faire comme si notre situation était celle d’un ami. Pour avoir un regard plus neutre, vous pouvez demander l’avis de personnes extérieures ou effectuer une approche 360 mentionnée ci-dessus.

Il ne vous reste plus qu’à tirer les bons enseignements de cet exercice d’introspection et à profiter pleinement de ces périodes, généralement moins chargées, pour faire le point !

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