Par la nature même de la mission de ResidSocial, l’engagement est au cœur de toutes ses actions et s’appuie sur 3 piliers: l’augmentation de l’impact social sur les familles hébergées, la prise en compte de l’impact environnemental du projet et le bien-être de ses salariés .
Impact social
Si le cœur de métier de ResidSocial est d’assurer un hébergement de qualité pour toute personne en difficulté, l’entreprise souhaite également s’inscrire dans la recherche de solutions pour améliorer l’insertion des familles. Pour cela, elle s’appuie sur 3 leviers :
- Les RésidManagers, « super gardiens » présents sur site 24h/24, qui apportent un accompagnement du quotidien aux résidents, et les orientent vers des structures adaptées
- L’implication des familles dans l’animation des résidences, par la mise en place d’un réseau de délégués de résidents pour échanger sur les points d’amélioration, et l’organisation d’événements festifs pour renforcer le lien social
- La mise en place, grâce au laboratoire d’expérimentations sociales, de partenariats pérennes avec des associations répondant aux besoins des familles sur l’alimentation, la santé-hygiène, la parentalité, l’insertion et la culture
Impact environnemental
Le premier enjeu de la recherche d’impact environnemental de l’entreprise est l’amélioration de la performance de ses bâtiments, par des mesures techniques :
- Moderniser la production d’énergie notamment par la mise en place de systèmes à basse consommation
- Identifier et isoler les ponts thermiques : combles, réseaux, façades, simples vitrages, etc ...
- Remettre aux normes et rénover les équipements pour les rendre plus performants
Le deuxième volet porte sur la mise en place d’usages et de réflexes responsables, que ce soit au sein des résidences ou dans les locaux du siège.
Au sein des résidences, la sensibilisation passe d’abord par celle des ResidManagers, formés aux éco-gestes afin de pouvoir les transmettre aux familles, et par l’installation de dispositifs dédiés : lumières à détection, mise en place progressive du tri sélectifs, etc.
L’entreprise prend également en compte l’impact des déchets générés, et favorise la réparation, le réemploi et la seconde main, que ce soit pour le mobilier des résidences ou les produits électroniques dont elle équipe ses salariés.
Bien-être des salariés
Au cours de son développement, ResidSocial n’a cessé de transformer ses pratiques pour améliorer le bien-être au travail de ses collaborateurs : confort du poste de travail, mise en place du télétravail, tickets restaurant, RTT, afterworks mensuels. La qualité de vie au travail est aussi un levier d’impact auprès de l’ensemble de ses collaborateurs !
