Comment annoncer sa démission : les 6 règles d'or à respecter

« S’aimer comme on se quitte ». Même les plus belles histoires ont une fin. Vous vous demandez comment annoncer votre démission à votre boss car vous craignez de lui briser le cœur ? Il n’est pas toujours aisé de s’en aller sans avoir le sentiment de devoir en payer le prix d’une manière ou d’une autre. Mais cette peur est-elle justifiée ? Démissionner est un droit légitime qui, lorsqu’il est utilisé de la bonne manière, ne devrait avoir aucun impact négatif sur vos relations interpersonnelles ou sur votre carrière. Vanessa Dabin Remignon, experte en reconversion professionnelle et entrepreneuriat, nous livre quelques conseils à destination de celles et ceux qui souhaitent quitter leur entreprise dans les meilleures conditions possibles.

Comment annoncer sa démission : nos 6 conseils

Avant qu’on ne vous livre tous nos secrets sur l’art de la démission, commençons par préciser un point crucial : pourquoi est-ce si important de savoir quitter son entreprise proprement ? Après tout, ne pourrait-on pas simplement laisser une petite note d’adieu sur le frigo de la salle de pause et partir pour ne jamais revenir ? Et bien non.

Faire preuve de professionnalisme jusqu’au bout est essentiel pour de nombreuses raisons. D’abord, parce qu’entre le moment où vous donnez votre préavis de démission et le jour de votre départ, entre 1 et 3 mois peuvent s’écouler pendant lesquels vous allez continuer à venir au bureau. Faites donc en sorte que cette dernière ligne droite soit la moins désagréable possible pour vous, car votre boss peut, s’il le veut, vous mener la vie dure à bien des égards.

Autre raison de soigner votre démission : votre avenir professionnel. D’après Vanessa Dabin Remignon, experte en reconversion professionnelle « on vit dans une ère où le réseau est très important. Partir en bonne et due forme permet de se créer d’éventuelles opportunités dans le futur. C’est un moyen de conserver un réseau professionnel ». Le monde du travail est semblable à un petit village, dans lequel tout le monde se connaît et où les informations circulent parfois plus vite qu’un tweet d’Elon Musk. Ainsi, partir sur une bonne note vous assure de laisser un bon souvenir dans l’esprit de votre boss et de vos collègues ; c’est le meilleur moyen pour qu’on fasse ensuite l’éloge de vous et de votre travail.

Annoncer une démission, c’est comme un peu comme une rupture : pour conserver de bonnes relations avec son employeur et de bons souvenirs de son travail, il faut faire les choses correctement. Alors on oublie le SMS de démission, la bombe lâchée avec nonchalance entre le fromage et le dessert ou encore les « tu es trop bien pour moi… » et on suit quelques règles de base pour mettre fin à son contrat. « Et puis n’oublions pas le côté humain ! » ajoute Vanessa. Traiter ses relations avec respect, quel que soit le contexte, est une manière de montrer son empathie et son savoir-vivre.

1. Choisissez la bonne façon d’annoncer votre démission

Prévenir par un courrier en recommandé, c’est comme déposer un carton avec toutes les affaires de votre moitié devant la porte de l’appartement : le message est clair, mais ça manque un peu de chaleur humaine. Faites donc la part des choses entre ce que vous imposent les procédures légales et les manières plus informelles de faire bonne impression au moment d’annoncer votre démission.

Pour faire les choses bien, prenez rendez-vous avec votre n+1 et prévoyez un créneau suffisamment long pour discuter de votre décision. Les rendez-vous avec vos n+2, n+3 et/ou les RH suivront naturellement. Et si vous redoutez ce moment, pourquoi ne pas le “répéter” avec un ami ? Vous arriverez plus serein et sûr(e) de vous.

2. Expliquez votre choix, sans pour autant vous justifier

Démissionner est un droit offert aux salariés, vous n’êtes donc légalement pas tenu de vous justifier.

Néanmoins, respecter cette loi à la lettre n’est pas toujours la manière la plus efficace de mettre fin à votre aventure dans une entreprise. Privilégiez plutôt le dialogue avec vos supérieurs, qui peuvent être surpris par votre départ et qui s’attendent donc à quelques explications. Vanessa estime qu’il est « toujours intéressant d’expliquer son départ à son boss ou à son n+1, surtout que bien souvent, les raisons de la démission sont purement personnelles : offre d’emploi intéressante, reprise de l’activité familiale, reconversion professionnelle, etc. »

Sans forcément entrer dans les détails, balayez les malentendus et montrez à votre n+1 que votre décision est cohérente avec vos envies personnelles ou professionnelles. Même si vous voir quitter l’entreprise ne lui fait pas plaisir, l’aider à comprendre votre choix assainira vos relations.

3. Soyez le plus honnête possible

Votre maman ne vous a jamais dit qu’il fallait dire la vérité et rien que la vérité ? Votre nez ne se mettra pas à pousser, mais vous pourriez regretter d’avoir menti à votre futur ex-boss. Au sein du monde professionnel, tout se sait. N’allez pas raconter que votre papa est tombé malade ou que vous avez été enrôlé de force par la C.I.A, alors que vous avez tout simplement accepté un meilleur poste chez la concurrence. Votre entreprise finirait de toute façon par le savoir et cela pourrait nuire à votre réputation .

Par ailleurs, Vanessa nous invite à « ne pas oublier que la relation employé-entrepreneur, c’est avant tout une relation d’humain à humain. C’est donc la même chose que lorsqu’on quitte un partenaire : on se doit de lui donner des explications de la manière la plus sincère possible. ». Le « je te quitte » devient alors un geste symbolique qui permet de fermer une page de notre histoire commune. Mieux vaut alors ne pas l’entacher avec des mensonges.

Bien entendu, il est tout de même préférable d’y aller avec des pincettes lorsque l’affaire est d’ordre personnelle. Si vous ne supportez pas les méthodes de travail de votre manager, évoquez le fait que vous avez une vision différente de la sienne, sans vous attaquer directement à sa manière d’être. Le savoir-être en entreprise s’applique aussi à la démission !

4. Limitez les critiques

Votre entreprise propose des salaires ridicules ou votre boss est un idiot ? Même s’il est tentant de déballer son sac au moment de son départ, essayez de modérer vos propos.

La critique est un jeu dangereux qui pourrait se retourner contre vous. N’oubliez pas que votre ex-employeur pourrait être contacté par votre futur entreprise pour obtenir des recommandations. En revanche, Vanessa ajoute tout de même que « si la démission est liée à une partie plus structurelle ou organisationnelle de l’entreprise », la critique peut être profitable à l’entreprise. « Cela lui permet d’obtenir du feedback afin de pouvoir améliorer son fonctionnement ». Alors n’hésitez pas à exprimer ce qui vous a conduit à annoncer votre démission si cela peut aider l’entreprise à s’améliorer et qu’elle est prête à l’entendre, sinon contenez-vous et faites en sorte de maintenir une relation cordiale jusqu’au bout.

5. Mettez-vous d’accord sur les “formalités”

Après avoir annoncé la nouvelle à votre manager, revenez vers lui pour échanger sur la suite : à combien de semaines ou de mois s’élève votre préavis, est-il négociable, devez-vous transmettre vos dossiers ou aider à recruter un remplaçant, etc. Essayez de faire en sorte que votre départ ne mette pas votre futur ex-entreprise en difficulté.

C’est dans votre intérêt à tous les deux que vos dernières semaines se passent en douceur. Montrez-lui que vous êtes prêt à préparer la transition avec professionnalisme. Et qui sait, peut-être que le pot de départ en votre honneur sera à la hauteur des efforts que vous avez fourni pour accompagner votre entreprise dans ce changement.

6. Annoncez votre départ… au bon moment

Ça y est, l’annonce de votre démission a été faite à votre manager et vous êtes excité à l’idée d’en parler autour de vous ? Halte-là ! Encore une fois, il est judicieux de vous accorder avec votre n+1 : il pourrait préférer ne pas ébruiter la nouvelle tout de suite, attendre un événement précis ou encore l’annoncer lui-même à ses équipes et aux autres salariés.

Dans tous les cas, ne soyez pas trop pressé d’en parler autour de vous, cela pourrait faire mauvaise impression. En attendant un peu, il se pourrait même que votre employeur revienne vers vous pour vous proposer un poste ou une augmentation que vous ne pourriez pas refuser. Selon Vanessa, « le mieux est d’attendre d’avoir toutes les informations clés avant de commencer à en parler autour de soi. Les zones de flou peuvent créer de la peur et de l’anxiété dans le reste de l’équipe. Donc il est important de connaître certains éléments tels que la date butoir, comment ce départ va s’organiser, qui prendra la suite, etc. »

Pour autant, ne faites pas trop durer le suspens. « Le risque quand on attend trop longtemps est que l’information fuite et que les collègues aient connaissance de l’information par quelqu’un d’autre, ce qui peut être mal perçu » affirme Vanessa. N’hésitez pas à en discuter avec vos collègues les plus proches en leur demandant de rester discrets, sans quoi ils pourraient être blessés de l’apprendre en même temps que le reste de l’équipe.

La suite : on reste amis ?

Pour garder de bonnes relations avec vos anciens collègues, il faut commencer par rester professionnel(le) jusqu’au bout ! Faites une belle passation, transmettez vos dossiers ou formez votre remplaçant avec sérieux, vos collègues vous en remercieront. Vous montrer investi pendant votre préavis pourra faire la différence et laisser une bonne image de vous.

Et surtout, prenez le temps de dire au revoir. N’oubliez pas le fameux e-mail groupé… mais prenez surtout le temps d’envoyer un message personnalisé aux personnes dont vous êtes proches ainsi qu’à celles qui vous ont aidé(e) dans votre parcours. Exprimez votre reconnaissance. Et pensez à leur partager votre adresse e-mail personnelle pour rester en contact !

C’est à vous d’écrire les dernières pages de votre aventure dans l’entreprise. Et gardez en tête que vous n’aurez qu’une seule occasion de faire une bonne dernière impression à votre travail.

Article mis à jour par Sylvain Guillet le 16 mai 2022
Article édité par Manuel Avenel