7 indices qui montrent que vous dominez (et non dirigez) une réunion

Gestion de l’écoute, répartition du temps de parole, prise de décision… Votre manière de vous comporter en réunion en dit long sur votre management. Vous ne nous croyez pas ? Nous avons demandé à l’expert en “réuniologie” Louis Vareille, auteur de La réunionite ça suffit ! (Editions Eyrolles), de nous donner son avis et ses conseils pour éradiquer des attitudes qui vous décrédibilisent et font de vous un petit chef, plutôt qu’un véritable leader.

Vous arrivez en retard : « Pardon, j’étais un peu à la bourre »

Le message que vous pensez faire passer : vous êtes quelqu’un d’important et de très occupé·e. Donc vous arrivez à l’heure que vous voulez. Après tout, c’est vous le/la boss.
Le message que vous faites vraiment passer : « Mon temps est plus précieux que le vôtre. Et surtout, faites comme moi : ne soyez pas à l’heure, comme ça, un beau jour, vous aussi serez patron. »
L’avis de l’expert : en tant que manager ou dirigeant·e, vous avez un devoir d’exemplarité. Vous voulez que les réunions commencent à l’heure ? Alors commencez vous-même par le faire. Vous verrez l’engagement et l’efficacité de vos collaborat·eurs·rices grimper en flèche.
L’attitude à adopter : appliquez la règle du quart d’heure d’avance. Pourquoi ? Car, à chaque fois qu’une personne va entrer dans la pièce avant que la réunion ne commence, vous aurez le temps de créer un lien informel « tu vas bien Pierre ? Au fait, tout à l’heure on va parler des ventes du budget X, c’est bon pour toi ? » ou « alors Pauline, comment se passe ton arrivée dans la boîte ? ». Ce temps pris à engager la discussion avant d’entrer dans les choses sérieuses génère de la fluidité, met les collaborateurs en confiance et surtout, contribue à créer un espace de sécurité psychologique.

Laisser les employés se débrouiller tout seul pour leur présentation

Le message que vous pensez faire passer : ton job, ta responsabilité.
Le message que vous faites vraiment passer : « on est tous dans le même bateau… sauf pour les trucs chiants. Dans ces cas-là, débrouille-toi sans moi. »
L’avis de l’expert : parmi les responsabilités d’un·e leader, il lui incombe d’aider au développement de sa team, et d’aider chacune des personnes qui la compose à se focaliser sur ses forces. Les jeter dans la gueule du loup sans leur avoir prêté main forte avant ou pendant la réunion, c’est l’assurance d’arriver à l’exact opposé de ce que l’on veut faire : briller.
L’attitude à adopter : en amont de la présentation, on fait un point avec le/la salarié·e pour lever les difficultés. Au début de la réunion (cf point précédent), on l’encourage et lui montre de l’intérêt. En fin de réunion, on le/la remercie. Et, cerise sur le Power Point, on envoie un texto un peu plus tard : « bien joué ! Bravo pour ta présentation que tu as réussi à réduire à trois slides ». Avec ça, le/la collaborat·eur·rice est gonflé·e à bloc. Il/elle sent qu’il/elle compte et qu’on le/la reconnaît à sa juste valeur.

Regarder son portable

Le message que vous pensez faire passer : « je suis tellement intelligent que je peux faire deux choses en même temps (tapoter mon stylo, regarder mes mails, répondre à mes messages, pire : scroller Insta). »
Le message que vous faites vraiment passer : « je me fiche com-plè-te-ment de ce que tu es en train de me dire. »
L’avis de l’expert : une réunion, c’est un lieu où les individus apprennent à porter des idées ou des sujets, à prendre des engagements, à les respecter, à écouter et prendre des décisions, gérer les frictions. C’est donc durant ce laps de temps que se met en action l’intelligence collective. A vous d’en profiter au maximum, avec 100% d’attention.
L’attitude à adopter : mettez votre portable en mode avion. Mieux, cachez ce concentré d’addiction ailleurs, et demandez à votre équipe d’en faire autant (faites une pile au milieu de la table si besoin). Évitez aussi toutes les distractions à portée de main. Et soyez là … Pour de vrai.

Se satisfaire de sa prestation : « T’as vu ? Ils ont pas moufté »

Le message que vous pensez faire passer : « Je suis le grand manitou. Ma parole est évangile. Je suis formidable. Je suis… LE MANAGER. »
Le message que vous faites vraiment passer : vous enquiquinez tout le monde à vous prendre pour le dieu de l’open space. En plus, il est fort probable que l’on vous trouve ennuyeu·x·se.
L’avis de l’expert : pour qu’une réunion soit utile, c’est-à -dire qu’elle génère le plus d’intelligence collective possible, un·e dirigeant·e doit tenir un rôle d’animat·eur·rice. Il faut qu’elle soit un moment de gloire pour le collaborateur, où il·elle est galvanisé·e pour la suite.
L’attitude à adopter : un bon leader passe la parole à tout le monde, écoute activement, reste silencieux et donne le maximum d’importance à la parole de son équipe. Dans cet espace ainsi créé, dans un cadre de confiance, on a le droit d’expérimenter, voire même de se tromper… pour mieux rebondir ensemble.

Rester flou en fin de réu

Le message que vous pensez faire passer : «je suis le·la seul·e à détenir les clés de la porte du savoir. »
Le message que vous faites vraiment passer : encore une réunion qui n’a servi à rien, aucune décision n’a été prise. Jusqu’à la prochaine…
L’avis de l’expert : l’un des rôles du leader est d’atteindre des objectifs. Et pour ce faire, c’est à lui de trancher, de décider et d’organiser, et surtout pas de laisser les choses en suspens. La responsabilité du patron, c’est que ses employé·es réussissent.
L’attitude à adopter : une fois toutes les idées exprimées à vous de synthétiser, de décider clairement des actions à mener assorties de leurs échéances. Le tout avec clarté, c’est-à-dire des tâches claires pour chacun, avec un objectif et une échéance pour le rendu…

Ne pas demander de feed back

Le message que vous pensez faire passer : « Mais ça va de soi, cette réunion était parfaite. »
Le message que vous faites vraiment passer : « De toute façon, il·elle ne nous écoute jamais et s’en fiche bien de ce qu’on pense. »
L’avis de l’expert : demander un feed back est l’étoffe des grands !
L’attitude à adopter : toujours demander en fin de réunion ce qu’on peut améliorer pour la prochaine fois. Cela permet également à chacun de lâcher un peu de son ressenti. C’est enfin le moment d’éclaircir les derniers doutes plutôt que de rester sur un « euh, je sais plus trop ce qu’on s’est dit. »

Ne pas remercier l’engagement de ses collaborat·eurs·rices

Le message que vous pensez faire passer : grand seigneur, en fin de réunion, vous lancez un « Merci à tous » à la cantonade et filez à la réu’ suivante.
Le message que vous faites vraiment passer : « Ciao bande de nazes. »
L’avis de l’expert : c’est une attitude qui contribue à éteindre le feu de l’engagement. Repartir avec moins d’énergie de réunion que lorsque l’on est entré n’est pas normal. C’est pourtant l’avis majoritaire des employé·es…
L’attitude à adopter : savoir remercier et montrer sa gratitude, c’est contribuer à augmenter le bien être de ses employé·es, et leur donner envie de s’engager à fond pour la boîte. Précisez la raison pour laquelle vous dites merci. Vous allez faire grandir l’équipe. Pour dire merci (vraiment), on peut même attendre le lendemain et personnaliser son discours : « Merci Charlotte pour ce que tu as fait. Bravo pour le talent que tu as activé. Voilà ce que j’ai perçu, et voilà ce que ça m’a donné envie de faire. » Et si on veut aller plus loin, on peut lire à ce sujet Vivre sa vie en Mode Skype et 15 autres idées pour trouver le bonheur au travail et au-delà.

Voilà de quoi faire de vous le·a boss de la réu ! Et n’hésitez pas à envoyer cet article à quelqu’un qui aurait peut-être besoin de ces conseils…

Photo par Thomas Decamps pour WTTJ
Texte édité par Mélissa Darré.

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