Les objectifs de la data, ou données, englobent la collecte, l’analyse et l’utilisation d’informations pour :
- Améliorer la prise de décision : Fournir des bases solides pour les décisions stratégiques et opérationnelles.
- Optimiser les processus : Identifier les inefficacités et les opportunités d’amélioration dans les opérations.
- Personnaliser l’expérience client : Adapter les produits, services et communications aux besoins et préférences spécifiques des utilisateurs.
- Prévoir les tendances : Anticiper les évolutions du marché et les comportements des consommateurs.
- Innover : Développer de nouveaux produits, services et modèles d’affaires basés sur les insights data.
Ces objectifs visent à augmenter l’efficacité, la compétitivité et la satisfaction client.