Télétravail : les chiffres clés

Tout le monde ne parle que de ça. Qu’il soit volontaire ou solution de recours, le télétravail s’impose comme une alternative aux problèmes de mobilité. Mais est-ce vraiment si populaire ? Combien l’ont déjà mis en place ? Pour quels résultats ? Retour en chiffres sur cette pratique.

Où ?

Le télétravail en France, une pratique qui se développe… toujours timidement

• En 2018, 29% des salarié.es ont pratiqué le télétravail occasionnellement ou régulièrement, contre 25% l’année précédente. Or, seuls 6% des salarié.es le pratiqueraient de manière contractuelle
  Source : Etude Malakoff Mederic 2nde édition, télétravail : regards croisés salariés dirigeants, 2019
• 11% des cadres l’auraient déjà pratiqué au moins une fois par semaine.
  Source : Etude de la direction statistique du ministère du travail (DARES) 2019

Une pratique qui séduit d’abord les grandes entreprises

• Près de la moitié (49 %) des télétravailleurs sont employés dans des sociétés de plus de 1.000 salariés.
  Source : Etude Malakoff Mederic 2nde édition, télétravail : regards croisés salariés dirigeants, 2019

Le télétravail, une affaire qui roule, surtout… chez nos voisins

• En 2017, ⅔ de la main d’oeuvre mondiale fait appel au télétravail, contre 14% en 2012.
• Le Brésil et l’Inde (78%) caracolent en tête, suivi de l’Australie, tandis que le Japon est le pays le plus en retard.
• Les Français seraient les plus nombreux à déplorer le fait que leur entreprise ne propose pas du tout de télétravail (33%) contre seulement 10% des Brésiliens et 15% des Allemands.
  Source : Etude Morar Consulting pour Polycom Inc, 2017

Qui ?

Le télétravailleur, c’est un.e. francilien.ne de plus de 35 ans avec enfants à charge

• 57% des télétravailleurs vivent avec des enfants, 45 % sont âgés de 35 à 49 ans, et plus de 3 sur 10 (34 %) vivent en Ile-de-France.
  Source : Etude Malakoff Mederic 2nde édition, télétravail : regards croisés salariés dirigeants, 2019

Un télétravailleur plutôt “home sweet home” qu’espace de coworking

• 92% des télétravailleurs exercent à domicile, bien loin devant les tiers lieux comme les espaces de travail partagé/coworking (21%).
• Seuls 6 télétravailleurs sur 10 disposeraient chez eux d’un espace aménagé à cet effet.
  Source : Etude Malakoff Mederic 2nde édition, télétravail : regards croisés salariés dirigeants, 2019

Quand temps de trajet économisé rime avec charge de travail plus importante

• Les cadres pratiquant le télétravail effectueraient des semaines de 43 heures hebdomadaires en moyenne contre 42,4 heures pour des cadres exerçant en présentiel. 
• Les télétravailleurs les plus intensifs (à raison de 2 jours par semaine) travailleraient 35 minutes de plus que leurs collègues non télétravailleurs.
• Quant aux télétravailleurs intensifs, ils déclarent « deux fois plus souvent travailler plus de 50 heures par semaine ».
  Source : Etude de la direction des statistiques du ministère du travail (DARES) 2019

Pourquoi ?

Le télétravail, une aspiration croissante chez les salarié.es

• 61% des salarié.es souhaitent la mise en place du télétravail dans leur entreprise mais seuls 17% en bénéficient.
  Source : Ministère du travail, télétravail mode d’emploi, 2018

• 35% des salarié.es aspirent à télétravailler occasionnellement. 12% aspirent à télétravailler tous les jours ouvrables de la semaine.
  Source : Enquête Randstad Awards 2016

Une solution d’optimisation du temps de travail

• Le télétravail est surtout perçu par le/la salarié.e comme un moyen de supprimer le temps de trajet séparant le domicile du lieu de travail (54%) et d’être plus efficace dans son travail (36%). Contrairement à une idée reçue, c’est bien moins par souci de confort personnel.
  Source : Etude Malakoff Mederic 2nde édition, télétravail : regards croisés salariés dirigeants, 2019

Des bénéfices sur la productivité…et la santé

• Le télétravail permettrait de diminuer la fatigue d’après 85% des salarié.es.
  Source : Etude Malakoff Mederic 2nde édition, télétravail : regards croisés salariés dirigeants, 2019

• En outre, le télétravail peut accroître la production et la productivité de l’ordre de 5 à 30 %
  Source : DGE / Greenworking / CGET, mai 2012

Les craintes : difficultés de déconnexion et managériales

• Le premier frein chez les télétravailleurs salarié.es concerne l’opinion des collègues quant à leur productivité supposée (62% font part de cette inquiétude).

• 66% des Millennials redoutent d’être considérés comme non productifs, contre 50% des plus âgés.
  Source : Etude Morar Consulting pour Polycom Inc, 2017

• Les principales craintes côté salarié.es : risque de confusion vie pro/vie perso (59%) et une inflation de la charge de travail (47%)
  Source : Etude Malakoff Mederic 2nde édition, télétravail : regards croisés salariés dirigeants, 2019

Côté dirigeants : secteurs et difficultés managériales restent les deux principaux freins

• 93% des entreprises n’ayant pas instauré le télétravail estiment que leurs secteurs ou leurs métiers ne permettent pas la mise en place de cette pratique.
  Source : Etude Malakoff Mederic 2nde édition, télétravail : regards croisés salariés dirigeants, 2019

• Crainte majoritaire côté dirigeant.es : Difficulté à manager les équipes à distance (56%)

Comment ?

Face aux risques psychosociaux, l’importance de donner un cadre précis au télétravail

• Selon les salarié.es, la durée idéale du télétravail à 6,7 jours par mois (sur une base de 20 jours ouvrés par mois).

• Parmi les salarié.es ayant expérimenté le télétravail, 36% déploreraient un manque de relation humaine. La crainte de se faire licencier y est chez eux 3 fois supérieure à la moyenne.
  Source : Etude Paris workplace , 2019

• En 2017, 25% du télétravail avait été mis en place via un accord collectif et 21,7% via un accord individuel passé entre le/la salarié.e et sa hiérarchie directe.
  Source: Etude de la direction des statistiques du ministère du travail (DARES),2017

La solution ? Du bon matériel et une égalité de traitement

• Parmi les solutions évoquées figure le fait d’équiper les salarié.es de technologies faciles à utiliser pour communiquer avec les autres collègues (62%) ou encore de veiller à ce que les mêmes politiques soient appliquées à l’ensemble des salarié.es, indépendamment de leur ancienneté ou de leur situation (60%).
  Source : Etude Morar Consulting pour Polycom Inc, 2017