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15 choses à savoir sur le métier de social media manager

  • Le social media manager est responsable de la stratégie de présence en ligne d’une entreprise ou d’une marque.
  • Il gère les comptes de médias sociaux de l’entreprise et publie du contenu intéressant et engageant pour attirer et fidéliser les clients.
  • Le social media manager doit être expert en utilisation des plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, et YouTube.
  • Il doit avoir une bonne compréhension de l’identité de la marque et de sa cible de clients pour créer un contenu adapté.
  • Il doit être capable d’analyser les données et les performances pour mesurer l’efficacité de la stratégie de médias sociaux.
  • Il doit être en mesure de répondre rapidement et de manière professionnelle aux commentaires et aux questions des clients en ligne.
  • Il doit être capable de travailler en équipe avec d’autres départements, tels que le marketing et la publicité, pour aligner les efforts de médias sociaux avec les objectifs de l’entreprise.
  • Il doit être à jour sur les tendances et les changements des algorithmes des médias sociaux pour s’assurer que la stratégie de l’entreprise est efficace.
  • Il doit être capable de gérer plusieurs projets en même temps et d’adapter rapidement la stratégie en fonction des besoins changeants de l’entreprise.
  • Le social media manager doit être habile en communication écrite et en rédaction pour créer du contenu engageant.
  • Il doit avoir une bonne compréhension des différents types de publicité payante disponibles sur les médias sociaux, ainsi que de leur utilisation et de leur coût.
  • Il doit être capable de gérer des budgets pour les campagnes publicitaires en ligne et d’en suivre les performances.
  • Le social media manager doit être capable de travailler avec des outils de gestion de contenu et d’analyse, tels que Hootsuite et Google Analytics, pour gérer et suivre les performances des médias sociaux.
  • Il doit être capable de travailler avec des influenceurs et des partenaires pour promouvoir la marque sur les médias sociaux.
  • Il doit être capable de gérer des crises en ligne et de trouver des solutions pour résoudre les problèmes rapidement.
  • Il doit être capable de suivre les règles et les politiques des médias sociaux pour éviter tout risque juridique ou dommage à la réputation de l’entreprise.

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Retrouvez sur Welcome to the Jungle, les offres d’emploi et opportunités professionnelles liées au métier de Social Media Manager.

Le poste de Social Media Manager se distingue de celui de Community Manager par sa dimension stratégique : le Social Media Manager n’est pas un simple exécutant de la politique de communication numérique d’une marque, il en est le décideur.

Le Social Media Manager est donc en charge de la stratégie réseaux sociaux globale d’une entreprise. Il conçoit et met en place la stratégie social media sur les plateformes Facebook, Instagram, Twitter ou encore Youtube.

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  • Oswald Orb
    Oswald Orb
    Oswald Orb

    Oswald Orb est une agence de communication globale indépendante. Spécialisée en communication opérationnelle & globale, elle accompagne ses clients sur des lancements de produits et des campagnes de communication nationales avec des stratégies digitales résolument orientées ROI et de valorisation des marques. Pour cela, elle veut toujours proposer des outils digitaux de qualité, où brand content et UX sont valorisés.

    Indépendante, l’agence Oswald Orb fait le choix d’intégrer un maximum de compétences en interne.

    Ainsi, rejoindre Oswald Orb, c’est vouloir : • Apprendre au contact des autres, • Faire de sa spécialité une vraie valeur ajoutée pour l’agence, • Travailler dans une ambiance conviviale où le maître mot est collaboration et non pas compétition, • S’épanouir dans des locaux agréables où les moments de détente ont aussi leur place, • Aimer les challenges et la recherche d’efficacité.

    • Marketing / Communication, Publicité
    • Levallois-Perret, Suresnes
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Kendo Brands France (LVMH)
    Kendo Brands France (LVMH)
    Kendo Brands France (LVMH)

    Kendo Brands SAS, dont le siege social Kendo Brands Inc, basé à San Francisco, est une maison de cosmetique, propriété du groupe LVMH.

    Le nom Kendo est un jeu de mot « we CAN DO » base de notre culture d’entreprise qui se reflète dans ce que nous faisons et dans ce que nous défendons : la qualité produit, le challenge comme opportunité, l’authenticité de ce que nous racontons, la diversité – l’inclusion- la mobilisation. Notre objectif : toujours rester créatif, inspirant et innovant.

    Moteur de tendances, d’expertise, de connaissance du marché, l'équipe Kendo continue de redéfinir l'industrie de la beauté grâce à d'excellents produits de marques exceptionnelles comme FENTY BEAUTY by Rihanna, FENTY SKIN, KVD Beauty et Ole Henriksen, aujourd’hui vendues dans plus de 35 pays à travers le monde.

    • Cosmétique, Digital, Marketing / Communication
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Bespoke
    Bespoke
    Bespoke

    Bespoke est une agence Conseil en Performance, Media & Shopper.

    L’agence a la spécificité de disposer de tous les métiers du parcours d’achat Consommateur, convaincue que la différence dans l’accompagnement des marques se fait dans la compréhension de l’ensemble du funnel. Née de l’expérience Shopper en points de vente, puis par acquisitions externes de pure-players digitaux, Bespoke a construit une offre complète de la création au point de vente en passant par le média et la performance digitale. Sa mission : aider les marques à sortir du rang en développant leur singularité, une singularité augmentée, tant dans la création que dans l'amplification.

    Découvrez le manifeste Bespoke, augmented singularity

    Avec 200 experts et plus de 300 clients, Bespoke capitalise des références comme Biocoop, Bureau Vallée, Besson Chaussures, Air Caraïbes, EDF, Disneyland Paris, Volcom, Leroy Merlin,
Decathlon, Millesima, Maison Chopard, Comptoir des Cotonniers, Princesse tam.tam, Société Générale, Stellantis, Midas, Michelin, Bonduelle, Mondelez, Delonghi, Baron Philippe de Rothschild…

    • Digital, Marketing / Communication, Publicité
    • Levallois-Perret, Lille, Rousset
    • Entre 50 et 250 salariés
  • KairosFire
    KairosFire
    KairosFire

    Kairos Fire a révolutionné la possibilité de mesurer et d’optimiser l’impact sur le trafic en magasin des campagnes publicitaires.

    Standard sur le digital, cette mesure existait uniquement pour le e-commerce et donc ne concernait en moyenne que 10% du CA des Annonceurs. Ils naviguaient presque à l’aveugle sur les 90% restant, en se basant sur des convictions et ce qui était fait dans le passé.

    La force de la promesse a permis à la solution de déployer plus de 36 000 magasins en France depuis leur lancement.

    La rupture apportée par Kairos Fire sur le marché a été triple :

    • Une donnée de visite en magasin 20 fois plus fiable que les données dont disposent des acteurs comme Meta (Facebook)

    • La réconciliation de cette donnée de visite avec une exposition à une campagne publicitaire de manière déterministe (à la personne), et non probabiliste

    • La capacité à effectuer cette réconciliation sur des médias digitaux mais aussi Offline (TV, Affichage, Prospectus, etc.)

    La solution, « privacy by design » pour respecter les règles de la RGPD, est multi-primée :

    • Facebook Start (parmi 500 startups sélectionnées par les équipes Facebook Monde) • Les mobiles d’or • Accélération d'Unibail-Rodamco (UR Link) • Galeries Lafayette by Plug and Play • Scale Zone by IBM • Médaille d'Or à la Nuit du Commerce Connecté • Prix spécial remis par Michel-Edouard Leclerc à L'Institut du Commerce Connecté • Programme du PICOM • Start-Up Your Brand par l'UDA (Union des Annonceurs)

    • Big Data, Publicité
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Growth Room
    Growth Room
    Growth Room

    Fondée en 2020, Growth Room est une agence d’experts en Growth Marketing qui aide les entreprises à élaborer et exécuter des stratégies de croissance ambitieuses.

    Leur mission : avec des stratégies digitales pertinentes, débloquer la croissance d’entreprises et faire grandir leurs équipes en compétences sur des sujets qui changeront leur business.

    Les 4 expertises de Growth Room :

    • Ads : La gestion efficace des campagnes médias Ads (Facebook Ads, Google SEA, LinkedIn Ads, Pinterest, etc.) pour obtenir des résultats concrets.
    • Outbound : La mise en place d’un processus de prospection digital en multicanal pour générer des prospects qualifiés régulièrement.
    • CRM Hubspot : La migration, le déploiement ou l'optimisation du CRM Hubspot afin d'améliorer le traitement des prospects, leur transformation, ainsi que le taux de rétention.
    • SEO : L’élaboration d’une stratégie éditoriale SEO et la production de différents contenus permettant d’améliorer la génération de prospect.

    Depuis sa création, Growth Room c’est :

    • 230+ entreprises accompagnées,

    • 110% de croissance par an,

    • Des clients qui vont de la startup à succès à des grands groupes sur des projets stimulants (Le Fooding, Figaro Classifieds, ManoMano, Dreem, Talent.io, Femme Actuelle, Challenges, Michelin…)

    L’ambition de Growth Room est claire : intégrer le top 5 des plus belles agences Growth Marketing en Europe dans les 3 à 5 années à venir.

    Nos 3 points qui font la différence : l’expertise - la vision business - l’analyse de la data.

    L'entreprise est encore à taille humaine et le potentiel est énorme ! Il n'y a pas de meilleur endroit pour apprendre, et d'avoir l'opportunité de devenir un membre important de l'équipe en peu de temps.

    • Digital, Digital Marketing / Data Marketing, Marketing / Communication
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • France Télévisions Publicité
    France Télévisions Publicité
    France Télévisions Publicité

    FranceTV Publicité est la régie publicitaire de France Télévisions, le premier groupe audiovisuel français, qui totalise chaque mois une part d’audience de près 30%.

    Elle compte 300 collaborateurs et commercialise les espaces publicitaires de près de 40 chaînes de télévision ainsi que près de 30 sites internet et applications mobiles.

    • Média, Publicité, Télévision / Production audiovisuelle
    • Boulogne-Billancourt
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Favikon
    Favikon
    Favikon

    Favikon est la plateforme d'influence pour tous !

    Fondée en 2019, Favikon permet à n'importe qui d'intégrer des influenceurs dans leur stratégie marketing, en leur permettant d'identifier, d'analyser et de tracker les influenceurs.

    Avec un système de notes, Favikon élimine tous les risques potentiels liés aux partenariats avec des influenceurs, et le tout de manière ludique et fun ! 🥰

    • AdTech / MarTech
    • Paris
    • < 15 salariés
  • Billy
    Billy
    Billy

    En septembre 2022, le groupe 360 medical a décidé de créer Billy, THE AdTech dont la mission est de révolutionner la promotion du médicament.

    Pour ce faire, Billy s’appuie sur sa connaissance fine du soignant et du secteur de la santé afin de proposer aux acteurs de l’industrie pharmaceutique des campagnes multicanales permettant d’optimiser leur impact marketing tout en apportant un maximum de valeur ajoutée aux soignants.

    • AdTech / MarTech
    • Lyon
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Myli
    Myli
    Myli

    Rejoignez Myli et révolutionnez l'expérience client à nos côtés !

    Myli est une société marseillaise auto-financée, qui a pour objectif de transformer la gestion de l'expérience client grâce à des solutions SaaS innovantes. Nous aidons les réseaux de points de vente à maximiser leur visibilité en ligne, à renforcer leur influence locale et à garantir une satisfaction client optimale. Aujourd'hui, des milliers de réseaux de points de vente font confiance à nos solutions

    Notre mission est de devenir la plateforme SaaS de référence pour les réseaux de points de vente, en permettant aux marques d'attirer et de fidéliser leurs clients de manière intelligente.

    • FoodTech, Intelligence artificielle / Machine Learning, Marketing / Communication
    • Marseille
    • Entre 15 et 50 salariés
Questions fréquentes